Điều khoản sử dụng
PingPing là ứng dụng Android để theo dõi mọi người, chia sẻ ảnh và trò chuyện. Ứng dụng do 96DEV, một nhà phát triển cá nhân tại Việt Nam, tạo ra. Trong các điều khoản này, "chúng tôi" là 96DEV, còn "bạn" là người sử dụng PingPing. Nếu có thắc mắc, hãy gửi email tới support.pingping@96studio.dev.
Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng PingPing, bạn đồng ý với các điều khoản này và với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng PingPing.
Khi đăng nhập lần đầu, bạn đánh dấu vào một ô để xác nhận đã đồng ý với các điều khoản này và đã đọc Chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn đã có tài khoản từ trước, PingPing sẽ yêu cầu bạn đồng ý một lần, trước bài viết, tin nhắn hoặc lượt theo dõi đầu tiên của bạn.
Ai được sử dụng PingPing
- Bạn phải từ đủ 13 tuổi trở lên. Nếu pháp luật nơi bạn sống yêu cầu cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý trước khi bạn dùng một dịch vụ trực tuyến, bạn cần có sự đồng ý đó trước.
- Bạn đăng nhập bằng tài khoản Google. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản này và mọi việc xảy ra dưới tài khoản PingPing của bạn.
- Hãy dùng danh tính của chính bạn. Không giả mạo người khác, và không tạo tài khoản mới để lách việc bị chặn, bị tạm ngừng hoặc bị cấm.
Trang cá nhân của bạn
Tên, ảnh đại diện và tên người dùng của bạn là công khai. Ai cũng có thể xem, kể cả trên trang cá nhân của bạn tại pingping.cam/yourusername, ngay cả khi tài khoản của bạn ở chế độ riêng tư. Ai cũng có thể gửi yêu cầu theo dõi cho bạn. Bạn có thể sửa tên, ảnh đại diện và tên người dùng trong ứng dụng. Tài khoản miễn phí có thể đổi tên người dùng 30 ngày một lần, còn tài khoản Pro là 7 ngày một lần.
Nội dung của bạn
Nội dung của bạn gồm ảnh, chú thích, thông tin trang cá nhân và tin nhắn mà bạn thêm vào PingPing. Bạn vẫn là chủ sở hữu của nội dung đó. Khi đăng hoặc gửi nội dung, bạn cũng đồng ý những điều sau:
- Bạn có quyền chia sẻ nội dung đó, và nội dung tuân thủ các điều khoản này.
- Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép không độc quyền, trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền để lưu trữ, sao chép, đổi kích thước, chuyển đổi định dạng và hiển thị nội dung của bạn, cũng như chuyển nội dung đến những người bạn chọn, để chúng tôi vận hành PingPing. Giấy phép này chấm dứt khi nội dung của bạn bị xóa, trừ các bản sao chúng tôi buộc phải giữ lại như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.
- Bạn chịu trách nhiệm về những gì mình đăng. Chúng tôi không sở hữu hay kiểm tra mọi thứ mọi người chia sẻ, và không chịu trách nhiệm về nội dung của người khác.
Khi đăng ảnh, bạn chọn ai được xem: tất cả người theo dõi, bạn bè (những người bạn theo dõi và cũng theo dõi lại bạn), hoặc những người bạn chọn. PingPing chỉ hiển thị bài viết cho đối tượng đó. Lưu ý rằng tệp ảnh được lưu tại các địa chỉ web dài, ngẫu nhiên và rất khó đoán, nhưng bất kỳ ai có đúng địa chỉ đó đều có thể mở ảnh. Bất kỳ ai xem được ảnh của bạn cũng có thể lưu hoặc chia sẻ ảnh ra ngoài PingPing, chẳng hạn bằng ảnh chụp màn hình. Chỉ chia sẻ những ảnh mà bạn thấy thoải mái.
Nội dung không được phép
PingPing dành cho việc chia sẻ ảnh thân thiện, hằng ngày. Nội dung không phù hợp là bất cứ thứ gì trái pháp luật, có hại hoặc có thể làm người khác tổn thương hay khó chịu. Không đăng, gửi hoặc chia sẻ nội dung:
- Có hình ảnh khỏa thân hoặc nội dung tình dục dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả tin nhắn mang tính tình dục. PingPing hoàn toàn không cho phép điều này.
- Tình dục hóa, bóc lột hoặc gây nguy hiểm cho trẻ em dưới bất kỳ hình thức nào. Xem phần về an toàn trẻ em bên dưới.
- Thể hiện hoặc cổ vũ bạo lực, thương tích ghê rợn, đe dọa, tự làm hại bản thân hoặc các hành vi nguy hiểm.
- Quấy rối, bắt nạt, theo dõi ám ảnh hoặc đe dọa ai đó, hoặc công kích người khác vì chủng tộc, sắc tộc, quốc tịch, tôn giáo, giới tính, bản dạng giới, xu hướng tính dục, độ tuổi, khuyết tật hoặc những đặc điểm tương tự.
- Hiển thị hoặc chia sẻ thông tin riêng tư hay khoảnh khắc riêng tư của người khác khi chưa được họ đồng ý.
- Cổ vũ hoạt động bất hợp pháp, hoặc hàng hóa, dịch vụ bất hợp pháp.
- Là hành vi lừa đảo, gian lận, giả mạo nhằm đánh cắp thông tin (phishing) hoặc spam.
- Xâm phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc các quyền khác của người khác.
Ngoài ra, cũng không được:
- Mạo danh người khác hoặc nói dối về danh tính của mình.
- Cố gắng phá hoại, làm quá tải hoặc truy cập trái phép vào PingPing hay tài khoản của người khác.
- Dùng bot, công cụ thu thập dữ liệu hoặc công cụ tự động khác để lấy dữ liệu từ PingPing, hoặc để gửi tin nhắn hay yêu cầu theo dõi hàng loạt.
- Tải lên phần mềm độc hại hoặc bất cứ thứ gì nhằm gây hại cho thiết bị hay dịch vụ.
- Sử dụng PingPing theo cách vi phạm pháp luật.
Không khoan nhượng với hành vi xâm hại và bóc lột tình dục trẻ em
PingPing không khoan nhượng với hành vi xâm hại và bóc lột tình dục trẻ em (CSAE). Điều này bao gồm tài liệu xâm hại tình dục trẻ em (CSAM), tình dục hóa người chưa thành niên, dụ dỗ trẻ em, tống tiền tình dục, buôn bán trẻ em và mọi nỗ lực liên lạc với trẻ em vì mục đích tình dục. Quy định này áp dụng ở mọi nơi trên PingPing: ảnh, chú thích, ảnh đại diện, tên người dùng và tin nhắn.
Nếu phát hiện hoặc biết về nội dung hay hành vi như vậy, chúng tôi sẽ:
- Gỡ nội dung và cấm vĩnh viễn tài khoản, không cần báo trước.
- Lưu giữ các hồ sơ mà pháp luật yêu cầu chúng tôi phải giữ.
- Báo cho cơ quan có thẩm quyền, chẳng hạn Trung tâm Quốc gia về Trẻ em Mất tích và Bị bóc lột của Hoa Kỳ (NCMEC) hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam hay nơi khác, theo quy định của pháp luật.
Để báo cáo mối lo ngại về an toàn trẻ em, hãy chọn Báo cáo trong ứng dụng và chọn "An toàn trẻ em hoặc bóc lột trẻ em", hoặc gửi email tới support.pingping@96studio.dev với tiêu đề "An toàn trẻ em". Đây cũng là địa chỉ liên hệ về an toàn trẻ em dành cho cơ quan chức năng và các tổ chức bảo vệ trẻ em. Chúng tôi ưu tiên xem xét các báo cáo này. Vui lòng không gửi cho chúng tôi hình ảnh xâm hại trẻ em. Hãy mô tả những gì bạn thấy và cho chúng tôi biết tên người dùng. Nếu trẻ em đang gặp nguy hiểm cận kề, hãy liên hệ cảnh sát hoặc dịch vụ khẩn cấp tại địa phương trước.
Báo cáo và chặn
Bạn có thể báo cáo một trang cá nhân, một bài viết hoặc một tin nhắn ngay trong ứng dụng:
- Chạm vào nút … (Tùy chọn khác) trên một trang cá nhân, một bài viết hoặc một cuộc trò chuyện. Với tin nhắn người khác gửi cho bạn, hãy nhấn giữ tin nhắn đó. Sau đó chạm Báo cáo.
- Chọn một lý do, và thêm chi tiết nếu bạn muốn.
- Người bị báo cáo sẽ không được thông báo.
Chúng tôi lưu báo cáo của bạn, cùng bản sao nội dung bị báo cáo, để có thể xem xét. Với trang cá nhân, đó là tên người dùng, tên và ảnh. Với bài viết, đó là chú thích và ảnh. Với tin nhắn, đó là nội dung tin nhắn. Chúng tôi ưu tiên xem xét các báo cáo về an toàn trẻ em.
Nếu không dùng được nút báo cáo, hoặc bạn muốn bổ sung thông tin, hãy gửi email tới support.pingping@96studio.dev.
- Nêu tên người dùng của người liên quan và những gì đã xảy ra. Nếu có thể, hãy cho biết thời điểm xảy ra và bài viết hay cuộc trò chuyện nào.
- Chỉ cần mô tả. Đừng chuyển tiếp hình ảnh nhạy cảm.
Để chặn ai đó, hãy chạm vào nút … (Tùy chọn khác) rồi chọn Chặn, hoặc mở Cài đặt, chọn Tài khoản đã chặn, rồi chọn Chặn ai đó. Mọi lượt theo dõi giữa hai bên sẽ bị xóa, và cả hai không thể theo dõi, tìm thấy hay nhắn tin cho nhau. Người đó sẽ không được thông báo. Nếu muốn báo cáo trang cá nhân hoặc bài viết của ai đó, hãy báo cáo trước khi chặn. Sau khi chặn, bạn vẫn có thể báo cáo các tin nhắn của họ.
Cách chúng tôi thực thi các điều khoản này
Chúng tôi có thể xem xét nội dung và tài khoản khi nhận được báo cáo hoặc biết về sự cố bằng cách khác. Tùy mức độ nghiêm trọng, chúng tôi có thể:
- Gỡ nội dung.
- Cảnh báo bạn.
- Hạn chế tính năng, hoặc tạm ngừng hay cấm vĩnh viễn tài khoản của bạn.
- Báo cho cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu hoặc khi an toàn của ai đó bị đe dọa.
Chúng tôi quyết định theo từng trường hợp, và có thể hành động mà không báo trước khi rủi ro nghiêm trọng. Nếu bạn cho rằng chúng tôi nhầm lẫn, hãy gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét lại.
PingPing Pro
PingPing miễn phí sử dụng. PingPing Pro là gói đăng ký trả phí tùy chọn, bổ sung thêm một số tiện ích. Hiện tại, Pro gồm:
- Widget chỉ hiển thị ảnh mới nhất của người bạn chọn.
- Mọi chủ đề widget và khung ảnh.
- Huy hiệu Pro trên ảnh đại diện và thẻ chia sẻ của bạn, người khác có thể thấy.
- Theo dõi tới 200 người. Tài khoản miễn phí theo dõi được tối đa 20 người.
- Danh sách đã lưu, để bạn gửi bài viết cho cả một danh sách chỉ bằng một lần chạm.
Các tính năng Pro có thể thay đổi theo thời gian. Các tính năng hiện có được hiển thị trong ứng dụng trước khi bạn đăng ký.
Cách gói đăng ký hoạt động:
- Có gói theo tháng và gói theo năm. Google Play hiển thị giá của từng gói trước khi bạn đăng ký.
- Gói đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ cho đến khi bạn hủy. Bạn có thể hủy hoặc quản lý gói bất cứ lúc nào trong Google Play. Hãy hủy trước ngày gia hạn để không bị tính phí cho kỳ tiếp theo.
- Nếu bạn hủy, Pro vẫn hoạt động đến hết kỳ bạn đã thanh toán.
- Google Play xử lý thanh toán của bạn. PingPing không bao giờ nhận thông tin thẻ hay thanh toán của bạn. Điều khoản của Google Play áp dụng cho giao dịch mua của bạn.
- Việc hoàn tiền do Google Play xử lý và theo chính sách hoàn tiền của Google Play.
- Chỉ có dùng thử miễn phí khi Google Play cung cấp cho bạn. Google Play hiển thị thời gian dùng thử, giá sau đó và ngày bị tính phí trước khi bạn bắt đầu. Hãy hủy trong Google Play trước khi hết thời gian dùng thử để không bị tính phí.
- Xóa tài khoản PingPing không hủy gói đăng ký của bạn. Hãy hủy trong Google Play trước.
- Pro không mang lại cho bạn bất kỳ ngoại lệ nào đối với các điều khoản này.
Khi Pro kết thúc, các tính năng Pro ngừng áp dụng: huy hiệu, giới hạn theo dõi cao hơn và việc đổi tên người dùng 7 ngày một lần. Người bạn đã chọn cho widget, các khung ảnh và danh sách đã lưu vẫn được giữ lại ở trạng thái tạm dừng, và widget của bạn quay về chủ đề miễn phí. Mọi thứ sẽ trở lại nếu bạn đăng ký lại.
Tình trạng khả dụng và thay đổi của ứng dụng
PingPing được cung cấp theo nguyên trạng. Chúng tôi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc ngừng một số phần của ứng dụng bất cứ lúc nào. Bài viết, trang cá nhân và tin nhắn có thể không tải được, đến chậm hoặc không còn khả dụng, và chúng tôi không cam kết PingPing sẽ luôn khả dụng hay không có lỗi. Hãy tự lưu bản sao của mọi ảnh quan trọng với bạn.
Miễn trừ trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm của chúng tôi
Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi cung cấp PingPing mà không kèm bất kỳ bảo đảm nào, và không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả, mất dữ liệu hay mất lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng PingPing. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm về nội dung do người dùng đăng hoặc gửi. Không điều khoản nào ở đây hạn chế quyền của bạn theo luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại nơi bạn sống, hay bất kỳ trách nhiệm nào mà pháp luật không cho phép hạn chế.
Chấm dứt sử dụng PingPing
Bạn có thể ngừng sử dụng PingPing bất cứ lúc nào. Đăng xuất hoặc gỡ cài đặt ứng dụng không xóa tài khoản hay dữ liệu của bạn khỏi máy chủ của chúng tôi. Để xóa tài khoản, bạn có thể tự thực hiện hoặc yêu cầu chúng tôi.
- Trong ứng dụng, hãy mở Cài đặt, chọn Xóa tài khoản, rồi xác nhận. Tài khoản và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa ngay lập tức, bạn sẽ bị đăng xuất trên mọi thiết bị, và không thể hoàn tác. Các bước này cũng có tại pingping.cam/account/delete.
- Nếu không dùng được ứng dụng, hãy gửi email tới support.pingping@96studio.dev từ địa chỉ email của tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong vòng 30 ngày kể từ khi xác minh yêu cầu của bạn.
- Các cuộc trò chuyện của bạn cũng bị xóa với người kia. Chúng tôi giữ lại các báo cáo, như Chính sách quyền riêng tư giải thích.
- Xóa tài khoản không hủy gói Pro của bạn. Hãy hủy trong Google Play trước.
- Hiện PingPing chưa thể xóa riêng một bài viết hay tin nhắn trong ứng dụng. Để gỡ một mục, hãy gửi email cho chúng tôi và cho biết đó là mục nào.
Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm các điều khoản này, nếu pháp luật yêu cầu, hoặc nếu việc bạn sử dụng gây rủi ro cho người khác hoặc cho PingPing. Nếu quyền truy cập bị chấm dứt, bạn có thể mất tài khoản và nội dung. Những phần của các điều khoản này vốn được hiểu là tiếp tục có hiệu lực sau đó, chẳng hạn các mục về giấy phép nội dung, trách nhiệm pháp lý và luật áp dụng, vẫn có hiệu lực.
Luật áp dụng
Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/ND-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Điều này không làm mất các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng hoặc quyền riêng tư bắt buộc áp dụng với bạn tại quốc gia nơi bạn sống. Nếu gặp vấn đề, vui lòng gửi email cho chúng tôi trước. Hầu hết mọi việc đều có thể được giải quyết theo cách đó.
Thay đổi các điều khoản này
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn có trong ứng dụng tại Cài đặt, rồi Pháp lý, và tại pingping.cam/legal/terms, còn ngày ở đầu trang cho biết lần thay đổi gần nhất. Nếu bạn tiếp tục sử dụng PingPing sau khi có thay đổi, bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu có thay đổi quan trọng, PingPing có thể yêu cầu bạn đồng ý lại trước khi đăng bài, nhắn tin hoặc theo dõi. Nếu không đồng ý, hãy ngừng sử dụng PingPing và xóa tài khoản của bạn.
Liên hệ
Gửi email tới support.pingping@96studio.dev nếu có câu hỏi về các điều khoản này, báo cáo, mối lo ngại về an toàn trẻ em hoặc yêu cầu xóa tài khoản.