תנאי שימוש
PingPing היא אפליקציית Android למעקב אחרי אנשים, לשיתוף תמונות ולצ'אט. היא פותחה על ידי 96DEV, מפתח יחיד שבסיסו בווייטנאם. בתנאים האלה, “אנחנו” ו“שלנו” מתייחסים ל-96DEV, ו“אתם” מתייחס לאדם שמשתמש ב-PingPing. אם יש לכם שאלה, אפשר לשלוח אימייל אל support.pingping@96studio.dev.
בעצם יצירת חשבון או שימוש ב-PingPing, אתם מסכימים לתנאים האלה ולמדיניות הפרטיות שלנו. אם אינכם מסכימים, נא לא להשתמש ב-PingPing.
כשאתם נכנסים בפעם הראשונה, אתם מסמנים תיבה כדי לאשר שהסכמתם לתנאים האלה וקראתם את מדיניות הפרטיות. אם כבר היה לכם חשבון, PingPing תבקש מכם להסכים פעם אחת, לפני הפוסט, ההודעה או המעקב הראשונים שלכם.
מי יכול להשתמש ב-PingPing
- חובה להיות בני 13 לפחות. אם החוק במקום מגוריכם קובע שנדרשת הסכמה של הורה או אפוטרופוס לפני השימוש בשירות מקוון, עליכם לקבל את ההסכמה הזו קודם.
- אתם נכנסים עם חשבון Google שלכם. האחריות לשמירה על אבטחתו ועל כל מה שקורה בחשבון ה-PingPing שלכם היא עליכם.
- השתמשו בזהות האמיתית שלכם. אל תתחזו למישהו אחר, ואל תיצרו חשבונות חדשים כדי לעקוף חסימה, השעיה או הרחקה לצמיתות.
הפרופיל שלכם
השם, תמונת הפרופיל ושם המשתמש שלכם הם ציבוריים. כל אחד יכול לראות אותם, גם בדף הפרופיל שלכם בכתובת pingping.cam/yourusername, וגם אם החשבון שלכם פרטי. כל אחד יכול גם לשלוח לכם בקשת מעקב. אפשר לערוך את השם, את תמונת הפרופיל ואת שם המשתמש באפליקציה. חשבונות חינמיים יכולים לשנות שם משתמש פעם ב-30 ימים, וחשבונות Pro פעם ב-7 ימים.
התוכן שלכם
התוכן שלכם הוא התמונות, הכיתובים, פרטי הפרופיל וההודעות שאתם מוסיפים ל-PingPing. הבעלות עליו נשארת שלכם. בעצם פרסום או שליחה של תוכן, אתם מסכימים גם לאמור להלן:
- יש לכם זכות לשתף אותו, והוא עומד בתנאים האלה.
- אתם מעניקים לנו רישיון לא בלעדי, עולמי וללא תמלוגים לאחסן, להעתיק, לשנות גודל, להמיר ולהציג את התוכן שלכם, ולהעביר אותו לאנשים שבחרתם, כדי שנוכל להפעיל את PingPing. הרישיון הזה מסתיים כשהתוכן שלכם נמחק, מלבד עותקים שאנחנו חייבים לשמור, כמתואר במדיניות הפרטיות.
- האחריות למה שאתם מפרסמים היא שלכם. אנחנו לא הבעלים של כל מה שאנשים משתפים ולא בודקים את כולו, ואיננו אחראים לתוכן של אחרים.
כשאתם מפרסמים תמונה, אתם בוחרים מי יכול לראות אותה: כל העוקבים שלכם, החברים שלכם (אנשים שאתם עוקבים אחריהם והם עוקבים אחריכם בחזרה) או אנשים שתבחרו. PingPing מציגה את הפוסט רק לקהל הזה. שימו לב: קובצי התמונות נשמרים בכתובות אינטרנט ארוכות ואקראיות שקשה מאוד לנחש, אבל כל מי שיש לו את הכתובת המדויקת יכול לפתוח את התמונה. כל מי שרואה את התמונה שלכם יכול גם לשמור אותה או לשתף אותה מחוץ ל-PingPing, למשל בצילום מסך. שתפו רק תמונות שנוח לכם לשתף.
מה אסור
PingPing נועדה לשיתוף תמונות יומיומי וידידותי. תוכן פוגעני הוא כל תוכן לא חוקי, מזיק או כזה שעלול לפגוע באנשים או להכעיס אותם. אל תפרסמו, אל תשלחו ואל תשתפו תוכן ש:
- כולל עירום או תוכן מיני מכל סוג, כולל הודעות מיניות. PingPing אוסרת זאת לחלוטין.
- מציג ילדים באופן מיני, מנצל אותם או מסכן אותם בכל דרך. ראו בהמשך את הסעיף על בטיחות ילדים.
- מציג או מקדם אלימות, פציעות קשות לצפייה, איומים, פגיעה עצמית או מעשים מסוכנים.
- מטריד, מציק, מאיים על מישהו או עוקב אחריו באופן מטריד, או תוקף אנשים בגלל גזע, מוצא אתני, לאום, דת, מין, זהות מגדרית, נטייה מינית, גיל, מוגבלות או מאפיינים דומים.
- מציג או משתף מידע פרטי או רגעים פרטיים של אדם אחר ללא הסכמתו.
- מקדם פעילות לא חוקית, או מוצרים או שירותים לא חוקיים.
- הוא הונאה, תרמית, ניסיון פישינג או ספאם.
- מפר זכויות יוצרים, סימן מסחרי או זכויות אחרות של מישהו.
בנוסף, אסור:
- להתחזות לאדם אחר או לשקר לגבי הזהות שלכם.
- לנסות לשבש את PingPing או להעמיס עליה, או לקבל גישה לא מורשית אליה או לחשבונות של אחרים.
- להשתמש בבוטים, בכלי סריקה (scrapers) או בכלים אוטומטיים אחרים כדי לאסוף נתונים מ-PingPing או כדי לשלוח הודעות או בקשות מעקב בכמויות גדולות.
- להעלות תוכנה זדונית או כל דבר אחר שנועד לפגוע במכשירים או בשירותים.
- להשתמש ב-PingPing בדרך שמפרה את החוק.
אפס סובלנות כלפי התעללות מינית בילדים וניצולם
PingPing נוקטת אפס סובלנות כלפי התעללות מינית בילדים וניצול מיני שלהם (CSAE). זה כולל חומרי התעללות מינית בילדים (CSAM), הפיכת קטינים לאובייקט מיני, פיתוי ילדים (grooming), סחיטה מינית, סחר בילדים וכל ניסיון ליצור קשר עם ילד למטרות מיניות. הכלל חל בכל מקום ב-PingPing: תמונות, כיתובים, תמונות פרופיל, שמות משתמש והודעות.
אם נמצא תוכן או התנהגות מהסוג הזה או נשמע עליהם, אנחנו:
- נסיר את התוכן ונחסום את החשבון לצמיתות, בלי אזהרה.
- נשמור את הרישומים שהחוק מחייב אותנו לשמור.
- נדווח על כך לרשויות הרלוונטיות, כמו המרכז הלאומי לילדים נעדרים ומנוצלים (NCMEC) או גורמי אכיפת החוק בווייטנאם או במקום אחר, כפי שהחוק מחייב.
כדי לדווח על חשש לבטיחות ילדים, בחרו באפליקציה דיווח ואז “בטיחות ילדים או ניצול ילדים”, או שלחו אימייל אל support.pingping@96studio.dev עם “בטיחות ילדים” בשורת הנושא. זו גם כתובת הקשר שלנו בנושא בטיחות ילדים עבור רשויות וארגונים להגנה על ילדים. אנחנו בודקים דיווחים כאלה בעדיפות. נא לא לשלוח לנו תמונות של התעללות בילדים. במקום זאת, תארו מה ראיתם ומסרו לנו את שם המשתמש. אם ילד נמצא בסכנה מיידית, פנו קודם למשטרה המקומית או לשירותי החירום.
דיווח וחסימה
אפשר לדווח על פרופיל, על פוסט או על הודעה באפליקציה:
- הקישו על הכפתור … (אפשרויות נוספות) בפרופיל, בפוסט או בצ'אט. כדי לדווח על הודעה ששלח לכם מישהו, לחצו עליה לחיצה ארוכה במקום זה. אחר כך הקישו על דיווח.
- בחרו סיבה, והוסיפו פרטים אם תרצו.
- האדם שדיווחתם עליו לא מקבל על כך הודעה.
אנחנו שומרים את הדיווח שלכם יחד עם עותק של מה שדווח, כדי שנוכל לבדוק אותו. בפרופיל, זה שם המשתמש, השם והתמונה. בפוסט, זה הכיתוב והתמונה. בהודעה, זה הטקסט. אנחנו בודקים בעדיפות דיווחים על בטיחות ילדים.
אם אי אפשר להשתמש בכפתור הדיווח, או אם אתם רוצים להוסיף משהו, שלחו אימייל אל support.pingping@96studio.dev.
- כתבו את שם המשתמש של האדם המעורב ומה קרה. אם אפשר, ציינו מתי זה קרה ובאיזה פוסט או צ'אט.
- הסתפקו בתיאור. אל תעבירו הלאה תמונות בוטות.
כדי לחסום מישהו, הקישו על הכפתור … (אפשרויות נוספות) ובחרו חסימה, או פתחו את הגדרות, ואז חשבונות חסומים, ואז בחרו חסימת מישהו. כל המעקבים ביניכם יוסרו, ואף אחד מכם לא יוכל לעקוב אחרי השני, למצוא אותו או לשלוח לו הודעה. לא יימסר לו על כך. אם אתם רוצים לדווח על הפרופיל או על הפוסט של מישהו, דווחו לפני שאתם חוסמים. אחרי חסימה, עדיין אפשר לדווח על ההודעות שלו.
איך אנחנו אוכפים את התנאים האלה
אנחנו עשויים לבדוק תוכן וחשבונות כשמתקבל דיווח או כשנודע לנו על בעיה בדרך אחרת. בהתאם לחומרת העניין, אנחנו עשויים:
- להסיר תוכן.
- להזהיר אתכם.
- להגביל תכונות, או להשעות את החשבון שלכם או לחסום אותו לצמיתות.
- לדווח על העניין לרשויות כשהחוק מחייב זאת או כשביטחונו של מישהו בסכנה.
אנחנו מחליטים מה לעשות בכל מקרה לגופו, ועשויים לפעול ללא הודעה מראש כשהסיכון חמור. אם אתם חושבים שטעינו, שלחו לנו אימייל ונבדוק שוב.
PingPing Pro
השימוש ב-PingPing חינמי. PingPing Pro הוא מנוי בתשלום אופציונלי שמוסיף תוספות. כרגע Pro כולל:
- ווידג'ט שמציג רק את התמונה האחרונה של האדם שבחרתם.
- את כל ערכות הנושא של הווידג'ט ואת כל מסגרות התמונות.
- תג Pro בתמונת הפרופיל ובכרטיס השיתוף שלכם, שגלוי לאחרים.
- מעקב אחרי עד 200 אנשים. חשבונות חינמיים יכולים לעקוב אחרי עד 20.
- רשימות קהל שמורות, כדי שאפשר יהיה לשלוח פוסט לרשימה בהקשה אחת.
תכונות Pro עשויות להשתנות עם הזמן. התכונות הנוכחיות מוצגות באפליקציה לפני שנרשמים למנוי.
איך המנוי עובד:
- יש מנוי חודשי ומנוי שנתי. Google Play מציג את המחיר של כל אחד מהם לפני שנרשמים.
- המנוי מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופה עד שתבטלו אותו. אפשר לבטל או לנהל אותו בכל שלב ב-Google Play. בטלו לפני תאריך החידוש כדי שלא תחויבו על התקופה הבאה.
- אם תבטלו, Pro יישאר פעיל עד סוף התקופה ששילמתם עליה כבר.
- Google Play מטפל בתשלום. PingPing לעולם לא מקבלת את פרטי הכרטיס או התשלום שלכם. התנאים של Google Play חלים על הרכישה.
- החזרים כספיים מטופלים על ידי Google Play ובהתאם למדיניות ההחזרים של Google Play.
- תקופת ניסיון חינמית זמינה רק אם Google Play מציע לכם אותה. Google Play מציג את אורך תקופת הניסיון, את המחיר אחריה ואת מועד החיוב לפני שמתחילים. בטלו ב-Google Play לפני שתקופת הניסיון מסתיימת כדי שלא תחויבו.
- מחיקת חשבון ה-PingPing שלכם לא מבטלת את המנוי. בטלו אותו קודם ב-Google Play.
- Pro לא מקנה לכם שום פטור מהתנאים האלה.
כש-Pro מסתיים, תכונות Pro מפסיקות לחול: התג, מגבלת המעקב הגבוהה יותר ושינוי שם המשתמש אחת ל-7 ימים. האדם שבחרתם לווידג'ט, המסגרות והרשימות השמורות נשמרים ומושהים, והווידג'ט חוזר לערכת הנושא החינמית. הכול חוזר אם תירשמו שוב למנוי.
זמינות ושינויים באפליקציה
PingPing ניתנת כפי שהיא. אנחנו עשויים לשנות, להשהות או להפסיק חלקים באפליקציה בכל עת. פוסטים, פרופילים והודעות עלולים להיכשל בטעינה, להגיע באיחור או להפוך ללא זמינים, ואיננו מבטיחים ש-PingPing תהיה זמינה תמיד או נקייה משגיאות. שמרו עותק משלכם של כל תמונה שחשובה לכם.
הצהרות ויתור ומגבלות על האחריות שלנו
במידה שהחוק מתיר, אנחנו מספקים את PingPing ללא אחריות מכל סוג, ואיננו אחראים להפסדים עקיפים או תוצאתיים, לאובדן נתונים או לאובדן רווחים הנובעים מהשימוש ב-PingPing. אנחנו גם לא אחראים לתוכן שמשתמשים מפרסמים או שולחים. שום דבר בתנאים האלה אינו מגביל זכות כלשהי שיש לכם לפי חוקי הגנת הצרכן המחייבים במקום מגוריכם, או אחריות כלשהי שאי אפשר להגביל לפי החוק.
סיום השימוש ב-PingPing
אפשר להפסיק להשתמש ב-PingPing בכל עת. התנתקות או הסרת האפליקציה לא מוחקות את החשבון או את הנתונים שלכם מהשרתים שלנו. כדי למחוק את החשבון, אפשר לעשות זאת בעצמכם או לבקש מאיתנו.
- באפליקציה, פתחו הגדרות, ואז מחיקת חשבון, ואשרו. החשבון והנתונים שלו נמחקים מיד, אתם מתנתקים בכל המכשירים, ואי אפשר לבטל את זה. את השלבים אפשר למצוא גם בכתובת pingping.cam/account/delete.
- אם אי אפשר להשתמש באפליקציה, שלחו אימייל אל support.pingping@96studio.dev מכתובת האימייל המשויכת לחשבון. נמחק את החשבון ואת הנתונים המשויכים אליו תוך 30 ימים מאימות הבקשה.
- הצ'אטים שלכם נמחקים גם אצל הצד השני. את הדיווחים אנחנו שומרים, כפי שמוסבר במדיניות הפרטיות.
- מחיקת החשבון לא מבטלת את מנוי ה-Pro שלכם. בטלו אותו קודם ב-Google Play.
- PingPing עדיין לא יכולה למחוק פוסט או הודעה בודדים באפליקציה. כדי להסיר אחד מהם, שלחו לנו אימייל וציינו איזה.
אנחנו עשויים להשעות או לסיים את הגישה שלכם אם תפרו את התנאים האלה, אם החוק מחייב זאת או אם השימוש שלכם מסכן אחרים או את PingPing. אם הגישה שלכם תסתיים, ייתכן שתאבדו את החשבון ואת התוכן שלכם. החלקים בתנאים האלה שנועדו להמשיך לחול גם אחר כך, כמו הסעיפים על רישיון התוכן, על אחריות ועל הדין החל, יישארו בתוקף.
הדין החל
על התנאים האלה חלים חוקי וייטנאם, כולל צו 13/2023/ND-CP בנושא הגנה על נתונים אישיים. הדבר אינו שולל הגנות חובה של צרכנים או של פרטיות שחלות עליכם במדינת מגוריכם. אם יש בעיה, נא לפנות אלינו קודם באימייל. את רוב העניינים אפשר לפתור כך.
שינויים בתנאים האלה
אנחנו עשויים לעדכן את התנאים האלה מדי פעם. הגרסה העדכנית ביותר תמיד זמינה באפליקציה תחת הגדרות, ואז מידע משפטי, ובכתובת pingping.cam/legal/terms, והתאריך בראש המסמך מראה מתי הם שונו לאחרונה. אם תמשיכו להשתמש ב-PingPing אחרי שינוי, אתם מקבלים את התנאים החדשים. אם נבצע שינוי חשוב, ייתכן ש-PingPing תבקש מכם להסכים שוב לפני שתפרסמו, תשלחו הודעה או תעקבו. אם אתם לא מסכימים, הפסיקו להשתמש ב-PingPing ומחקו את החשבון שלכם.
יצירת קשר
שלחו אימייל אל support.pingping@96studio.dev לשאלות על התנאים האלה, לדיווחים, לחששות בנושא בטיחות ילדים או לבקשות למחיקת חשבון.