利用規約
PingPingは、人をフォローしたり、写真を共有したり、チャットしたりできるAndroidアプリです。ベトナムを拠点とする個人開発者、96DEVが運営しています。本規約でいう「私たち」は96DEVを、「利用者」はPingPingを使う方を指します。ご不明な点があれば、support.pingping@96studio.devまでメールでお問い合わせください。
アカウントを作成するか、PingPingを利用した時点で、本規約とプライバシーポリシーに同意したものとみなします。同意いただけない場合は、PingPingを利用しないでください。
初めてサインインするときに、本規約に同意し、プライバシーポリシーを読んだことを確認するチェックボックスにチェックを入れます。すでにアカウントをお持ちの場合は、最初の投稿、メッセージ、フォローの前に、PingPingで一度だけ同意をお願いします。
利用できる方
- 13歳以上である必要があります。お住まいの地域の法律で、オンラインサービスの利用に親権者や保護者の同意が必要とされている場合は、先にその同意を得てください。
- サインインにはGoogleアカウントを使います。アカウントを安全に管理する責任と、PingPingアカウントで行われた行為についての責任は、利用者にあります。
- 自分自身の身元で利用してください。他の人になりすましたり、ブロック、利用停止、永久停止を回避するために新しいアカウントを作成したりしないでください。
プロフィール
名前、プロフィール写真、ユーザー名は公開されます。アカウントが非公開でも、pingping.cam/yourusernameのプロフィールページを含め、誰でも見ることができます。また、誰でもフォローリクエストを送れます。名前、プロフィール写真、ユーザー名は、アプリ内で編集できます。ユーザー名の変更は、無料アカウントでは30日に1回、Proアカウントでは7日に1回までです。
コンテンツ
コンテンツとは、PingPingに追加する写真、キャプション、プロフィール情報、メッセージを指します。コンテンツの所有権は引き続き利用者にあります。コンテンツを投稿または送信することで、次の事項にも同意したものとみなします。
- コンテンツを共有する権利があり、そのコンテンツが本規約に沿っていること。
- PingPingを運営するために、コンテンツの保存、コピー、サイズ変更、形式変換、表示、および選択した相手への配信を行うことを、非独占的、世界的、無償で私たちに許諾すること。この許諾は、コンテンツが削除された時点で終了します。ただし、プライバシーポリシーに記載のとおり、保持が必要なコピーは除きます。
- 投稿した内容について責任を負うこと。私たちは、ユーザーが共有するすべてのコンテンツを所有も確認もしておらず、他の人のコンテンツについて責任を負いません。
写真を投稿するときは、公開先を選びます。すべてのフォロワー、友達（フォローしていて、フォローバックしてくれている人）、または選んだ人のいずれかです。PingPingは、その公開先にのみ投稿を表示します。ご注意いただきたいのは、写真ファイルは長くランダムで推測されにくいウェブアドレスに保存されていますが、正確なアドレスを知っている人は誰でも写真を開けるという点です。写真を見られる人は、スクリーンショットなどにより、写真を保存したりPingPing外で共有したりすることもできます。共有しても問題ない写真だけを共有してください。
禁止されていること
PingPingは、気軽で親しみのある日常の写真共有のためのサービスです。不適切なコンテンツとは、違法なもの、有害なもの、または人を傷つけたり不快にさせたりするおそれのあるものをいいます。次のようなコンテンツを投稿、送信、共有しないでください。
- あらゆる形式のヌードや性的なコンテンツ（性的なメッセージを含む）。PingPingでは一切認めていません。
- 子どもを性的に扱う、搾取する、または危険にさらすもの。詳しくは、後述の子どもの安全に関する項目をご覧ください。
- 暴力、生々しいけが、脅迫、自傷行為、危険な行為を描写または助長するもの。
- 人への嫌がらせ、いじめ、ストーカー行為、威嚇、または人種、民族、国籍、宗教、性別、性自認、性的指向、年齢、障がいなどの特性を理由とした攻撃。
- 他の人の個人情報やプライベートな場面を、本人の同意なく掲載または共有するもの。
- 違法行為、または違法な物品やサービスを助長するもの。
- 詐欺、不正行為、フィッシング、スパムにあたるもの。
- 他の人の著作権、商標権、その他の権利を侵害するもの。
次の行為も禁止します。
- 他の人になりすます、または自分の身元について嘘をつくこと。
- PingPingや他の人のアカウントを壊そうとしたり、過負荷をかけたり、不正にアクセスしようとしたりすること。
- ボット、スクレイパー、その他の自動化ツールを使って、PingPingからデータを収集したり、メッセージやフォローリクエストを大量に送信したりすること。
- マルウェア、または端末やサービスに損害を与えることを目的としたものをアップロードすること。
- 法律に違反する方法でPingPingを利用すること。
児童の性的虐待・搾取は一切容認しません
PingPingは、児童の性的虐待および搾取（CSAE）を一切容認しません。これには、児童性的虐待コンテンツ（CSAM）、未成年者を性的に扱うこと、グルーミング、性的脅迫（セクストーション）、児童の人身取引、性的な目的で子どもに接触しようとするあらゆる行為が含まれます。この方針は、写真、キャプション、プロフィール写真、ユーザー名、メッセージなど、PingPing上のあらゆる場所に適用されます。
このようなコンテンツや行為を見つけた場合、または知った場合、私たちは次の対応を取ります。
- コンテンツを削除し、警告なしにアカウントを永久に停止します。
- 法律で保存が義務づけられている記録を保存します。
- 法律の定めに従い、全米行方不明・被搾取児童センター（NCMEC）や、ベトナムなどの法執行機関といった関係当局に通報します。
子どもの安全に関する懸念を報告するには、アプリで「報告」を選んで「子どもの安全または搾取」を選ぶか、件名に「子どもの安全」と書いてsupport.pingping@96studio.devにメールしてください。このアドレスは、当局や児童保護団体向けの子どもの安全に関する連絡先でもあります。こうした報告は優先的に確認します。児童虐待の画像は送らないでください。見た内容を説明し、ユーザー名を知らせてください。子どもに差し迫った危険がある場合は、まず地域の警察または緊急サービスに連絡してください。
報告とブロック
アプリ内で、プロフィール、投稿、メッセージを報告できます。
- プロフィール、投稿、チャットの…ボタン（その他のオプション）をタップします。相手から届いたメッセージの場合は、そのメッセージを長押しします。そのあと「報告」をタップします。
- 理由を選び、必要に応じて詳細を追加します。
- 報告された人には通知されません。
確認のため、報告の内容と、報告された内容のコピーを保存します。プロフィールの場合は、ユーザー名、名前、写真です。投稿の場合は、キャプションと写真です。メッセージの場合は、本文です。子どもの安全に関する報告は優先的に確認します。
報告ボタンを使えない場合や、情報を追加したい場合は、support.pingping@96studio.devにメールしてください。
- 対象のユーザー名と、何があったかを記載してください。可能であれば、いつ起きたか、どの投稿やチャットだったかも書いてください。
- 説明だけで構いません。不適切な画像は転送しないでください。
誰かをブロックするには、…ボタン（その他のオプション）をタップして「ブロック」を選ぶか、「設定」、「ブロック中のアカウント」の順に開いて「ユーザーをブロック」を選びます。お互いのフォローは解除され、どちらも相手をフォローしたり、見つけたり、メッセージを送ったりできなくなります。ブロックしたことは相手に通知されません。相手のプロフィールや投稿を報告したい場合は、ブロックする前に報告してください。ブロックしたあとでも、相手のメッセージは報告できます。
本規約の執行
報告を受けた場合や、問題を把握した場合に、コンテンツやアカウントを確認することがあります。深刻度に応じて、次のような対応を取る場合があります。
- コンテンツを削除する。
- 警告する。
- 機能を制限する、またはアカウントを停止もしくは永久に停止する。
- 法律で求められる場合や、誰かの安全が脅かされている場合に、当局へ通報する。
対応はケースごとに判断し、リスクが重大な場合は事前の通知なしに対応することがあります。私たちの判断が誤っていると思われる場合は、メールでお知らせください。あらためて確認します。
PingPing Pro
PingPingは無料で利用できます。PingPing Proは、追加機能が使える任意の有料定期購入です。現在、Proには次の機能が含まれます。
- 選んだ1人の最新の写真だけを表示するウィジェット。
- すべてのウィジェットテーマとフォトフレーム。
- プロフィール写真とシェアカードに表示される、他の人からも見えるProバッジ。
- 最大200人までのフォロー。無料アカウントは最大20人までです。
- 保存リスト。1タップでリストに向けて投稿を送れます。
Proの機能は変更されることがあります。現在の機能は、登録前にアプリ内で表示されます。
定期購入の仕組みは次のとおりです。
- 月額プランと年額プランがあります。登録前に、Google Playで各プランの料金が表示されます。
- 定期購入は、解約するまで各期間の終了時に自動更新されます。解約や管理はいつでもGoogle Playで行えます。次の期間の料金が請求されないよう、更新日の前に解約してください。
- 解約した場合も、支払い済みの期間が終わるまでProを利用できます。
- お支払いはGoogle Playが処理します。PingPingがカード情報や支払い情報を受け取ることはありません。購入にはGoogle Playの規約が適用されます。
- 返金はGoogle Playが処理し、Google Playの払い戻しポリシーに従います。
- 無料トライアルは、Google Playから提供された場合のみ利用できます。開始前に、Google Playでトライアルの期間、終了後の料金、請求日が表示されます。請求されないよう、トライアル終了前にGoogle Playで解約してください。
- PingPingアカウントを削除しても、定期購入は解約されません。先にGoogle Playで解約してください。
- Proに加入しても、本規約の例外にはなりません。
Proが終了すると、バッジ、フォロー上限の引き上げ、7日ごとのユーザー名変更といったPro機能は適用されなくなります。ウィジェットに表示する人、フレーム、保存したリストは保持され、一時停止されます。ウィジェットは無料のテーマに戻ります。再び定期購入すると、すべて元に戻ります。
サービスの提供状況とアプリの変更
PingPingは現状のまま提供されます。私たちは、アプリの一部をいつでも変更、一時停止、または終了することがあります。投稿、プロフィール、メッセージは、読み込めなかったり、遅れて届いたり、利用できなくなったりすることがあり、PingPingが常に利用でき、エラーがないことは保証しません。大切な写真は、ご自身でもコピーを保管してください。
免責事項と責任の制限
法律で認められる範囲で、PingPingはいかなる保証もなく提供され、PingPingの利用によって生じた間接損害、派生的損害、データの消失、逸失利益について、私たちは責任を負いません。また、ユーザーが投稿または送信したコンテンツについても責任を負いません。本規約のいかなる内容も、お住まいの地域の強行法規である消費者保護法に基づく利用者の権利や、法律上制限できない責任を制限するものではありません。
PingPingの利用の終了
PingPingの利用は、いつでもやめられます。サインアウトやアプリのアンインストールをしても、私たちのサーバーからアカウントやデータが削除されることはありません。アカウントを削除するには、ご自身で行うか、私たちにご依頼ください。
- アプリで「設定」、「アカウントを削除」の順に開き、確認します。アカウントとデータはすぐに削除され、すべての端末でサインアウトされます。この操作は元に戻せません。手順はpingping.cam/account/deleteでも確認できます。
- アプリを使えない場合は、アカウントに登録されているメールアドレスからsupport.pingping@96studio.devにメールしてください。ご依頼の確認後30日以内に、アカウントと関連データを削除します。
- チャットは、相手側からも削除されます。報告は、プライバシーポリシーに記載のとおり保持します。
- アカウントを削除しても、Proの定期購入は解約されません。先にGoogle Playで解約してください。
- 現在、PingPingのアプリ内では投稿やメッセージを1件ずつ削除することはできません。削除したい場合は、メールでどれを削除したいかをお知らせください。
利用者が本規約に違反した場合、法律で求められる場合、または利用が他の人やPingPingにリスクをもたらす場合には、アクセスを停止または終了することがあります。アクセスが終了すると、アカウントとコンテンツが失われることがあります。本規約のうち、性質上その後も有効であるべき部分（コンテンツの許諾、責任、準拠法に関する項目など）は、引き続き有効です。
準拠法
本規約は、個人データ保護に関する政令13/2023/ND-CPを含むベトナムの法律に準拠します。ただし、お住まいの国で適用される、強行法規による消費者保護やプライバシー保護が失われることはありません。問題が起きた場合は、まずメールでご連絡ください。ほとんどのことは、それで解決できます。
本規約の変更
本規約は、随時更新されることがあります。最新版は常に、アプリの「設定」、「法的情報」の順に開くか、pingping.cam/legal/termsで確認できます。冒頭の日付が最終更新日です。変更後もPingPingを使い続けた場合は、新しい規約に同意したものとみなします。重要な変更を行った場合は、投稿、メッセージの送信、フォローの前に、PingPingが改めて同意をお願いすることがあります。同意できない場合は、PingPingの利用をやめ、アカウントを削除してください。
お問い合わせ
本規約に関するご質問、報告、子どもの安全に関する懸念、アカウント削除のご依頼は、support.pingping@96studio.devまでメールしてください。