इस्तेमाल की शर्तें

अंतिम अपडेट: 28 अक्टूबर 2026

PingPing एक Android ऐप है, जिसमें तुम लोगों को फ़ॉलो कर सकते हो, फ़ोटो शेयर कर सकते हो और चैट कर सकते हो। इसे 96DEV ने बनाया है, जो वियतनाम में रहने वाला एक व्यक्तिगत डेवलपर है। इन शर्तों में "हम" और "हमारा" का मतलब 96DEV है, और "तुम" का मतलब PingPing इस्तेमाल करने वाला व्यक्ति है। कोई सवाल हो तो support.pingping@96studio.dev पर ईमेल करो।

खाता बनाकर या PingPing इस्तेमाल करके तुम इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हो। अगर तुम सहमत नहीं हो, तो कृपया PingPing इस्तेमाल मत करो।

पहली बार साइन इन करते समय तुम एक बॉक्स पर टिक करके पुष्टि करते हो कि तुम इन शर्तों से सहमत हो और तुमने गोपनीयता नीति पढ़ ली है। अगर तुम्हारा खाता पहले से था, तो PingPing तुमसे अपनी पहली पोस्ट, मैसेज या फ़ॉलो से पहले एक बार सहमति माँगता है।

PingPing कौन इस्तेमाल कर सकता है

• तुम्हारी उम्र कम से कम 13 साल होनी चाहिए। अगर तुम जहाँ रहते हो वहाँ का कानून कहता है कि किसी ऑनलाइन सेवा को इस्तेमाल करने से पहले माता-पिता या अभिभावक की सहमति ज़रूरी है, तो पहले तुम्हें वह सहमति लेनी होगी।
• तुम अपने Google खाते से साइन इन करते हो। उसे सुरक्षित रखना और तुम्हारे PingPing खाते से जो कुछ भी होता है, उसकी ज़िम्मेदारी तुम्हारी है।
• अपनी असली पहचान इस्तेमाल करो। किसी और का रूप मत धरो, और ब्लॉक, सस्पेंशन या बैन से बचने के लिए नए खाते मत बनाओ।

तुम्हारी प्रोफ़ाइल

तुम्हारा नाम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो और यूज़रनेम सार्वजनिक हैं। इन्हें कोई भी देख सकता है, pingping.cam/yourusername पर तुम्हारे प्रोफ़ाइल पेज पर भी, भले ही तुम्हारा खाता निजी हो। कोई भी तुम्हें फ़ॉलो अनुरोध भेज सकता है। तुम ऐप में अपना नाम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो और यूज़रनेम बदल सकते हो। मुफ़्त खाते अपना यूज़रनेम हर 30 दिन में एक बार बदल सकते हैं, और Pro खाते हर 7 दिन में एक बार।

तुम्हारा कंटेंट

तुम्हारे कंटेंट का मतलब वे फ़ोटो, कैप्शन, प्रोफ़ाइल की जानकारी और मैसेज हैं जो तुम PingPing में जोड़ते हो। उसका मालिकाना हक़ तुम्हारे पास ही रहता है। कंटेंट पोस्ट या भेजकर तुम नीचे दी गई बातों से भी सहमत होते हो:

• उसे शेयर करने का तुम्हें अधिकार है, और वह इन शर्तों का पालन करता है।
• तुम हमें अपने कंटेंट को स्टोर करने, कॉपी करने, उसका साइज़ बदलने, उसे कन्वर्ट करने और दिखाने के लिए, और तुम्हारे चुने हुए लोगों तक पहुँचाने के लिए एक गैर-विशिष्ट, दुनिया भर में मान्य और रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस देते हो, ताकि हम PingPing चला सकें। यह लाइसेंस तुम्हारा कंटेंट डिलीट होने पर खत्म हो जाता है, सिवाय उन कॉपियों के जिन्हें हमें गोपनीयता नीति में बताए अनुसार रखना पड़ता है।
• तुम जो पोस्ट करते हो, उसकी ज़िम्मेदारी तुम्हारी है। लोग जो कुछ शेयर करते हैं, उसके मालिक हम नहीं हैं और न ही हम उस सबकी जाँच करते हैं, और दूसरों के कंटेंट के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

फ़ोटो पोस्ट करते समय तुम चुनते हो कि उसे कौन देख सकता है: तुम्हारे सभी फ़ॉलोअर्स, तुम्हारे दोस्त (वे लोग जिन्हें तुम फ़ॉलो करते हो और जो तुम्हें वापस फ़ॉलो करते हैं), या तुम्हारे चुने हुए लोग। PingPing पोस्ट सिर्फ़ उसी ऑडियंस को दिखाता है। ध्यान रखो कि फ़ोटो फ़ाइलें लंबे, रैंडम वेब पतों पर स्टोर होती हैं जिनका अंदाज़ा लगाना बहुत मुश्किल है, लेकिन जिसके पास सटीक पता हो, वह फ़ोटो खोल सकता है। जो भी तुम्हारी फ़ोटो देख सकता है, वह उसे सेव भी कर सकता है या PingPing के बाहर शेयर भी कर सकता है, जैसे स्क्रीनशॉट से। सिर्फ़ वही फ़ोटो शेयर करो जिन्हें शेयर करने में तुम सहज हो।

क्या मना है

PingPing दोस्ताना, रोज़मर्रा की फ़ोटो शेयर करने के लिए है। आपत्तिजनक कंटेंट वह है जो गैरकानूनी या हानिकारक हो, या जिससे लोगों को चोट पहुँचने या उनके परेशान होने की संभावना हो। ऐसा कंटेंट पोस्ट, भेजा या शेयर मत करो जो:

• किसी भी तरह की नग्नता या यौन सामग्री वाला हो, यौन मैसेज सहित। PingPing इसकी बिल्कुल अनुमति नहीं देता।
• बच्चों को किसी भी तरह यौन रूप में दिखाता हो, उनका शोषण करता हो या उन्हें खतरे में डालता हो। नीचे बाल सुरक्षा वाला सेक्शन देखो।
• हिंसा, भयानक चोट, धमकियाँ, खुद को नुकसान पहुँचाना या खतरनाक काम दिखाता या बढ़ावा देता हो।
• किसी को परेशान करता हो, उसे धमकाता, उसका पीछा करता या डराता हो, या लोगों पर उनकी नस्ल, जातीयता, राष्ट्रीयता, धर्म, जेंडर, जेंडर पहचान, यौन रुझान, उम्र, विकलांगता या ऐसी ही बातों के कारण हमला करता हो।
• किसी दूसरे व्यक्ति की निजी जानकारी या निजी पल उसकी सहमति के बिना दिखाता या शेयर करता हो।
• गैरकानूनी गतिविधि, या गैरकानूनी सामान या सेवाओं को बढ़ावा देता हो।
• स्कैम, धोखाधड़ी, फ़िशिंग की कोशिश या स्पैम हो।
• किसी और के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या दूसरे अधिकारों का उल्लंघन करता हो।

साथ ही, इन बातों की भी मनाही है:

• किसी दूसरे व्यक्ति का रूप धरना या अपनी पहचान के बारे में झूठ बोलना।
• PingPing को तोड़ने या उस पर ज़रूरत से ज़्यादा लोड डालने की कोशिश करना, या उस तक या दूसरों के खातों तक बिना अनुमति पहुँचने की कोशिश करना।
• PingPing से डेटा इकट्ठा करने या बड़ी संख्या में मैसेज या फ़ॉलो अनुरोध भेजने के लिए बॉट, स्क्रैपर या दूसरे ऑटोमेटेड टूल इस्तेमाल करना।
• मैलवेयर या डिवाइस और सेवाओं को नुकसान पहुँचाने के लिए बनी कोई भी चीज़ अपलोड करना।
• PingPing को कानून तोड़ने वाले तरीके से इस्तेमाल करना।

बाल यौन शोषण और उत्पीड़न पर ज़ीरो टॉलरेंस

PingPing बाल यौन शोषण और उत्पीड़न (CSAE) पर ज़ीरो टॉलरेंस रखता है। इसमें बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM), नाबालिगों को यौन रूप में दिखाना, ग्रूमिंग, सेक्सटॉर्शन, बाल तस्करी, और यौन उद्देश्य से किसी बच्चे से संपर्क करने की कोई भी कोशिश शामिल है। यह PingPing पर हर जगह लागू होता है: फ़ोटो, कैप्शन, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, यूज़रनेम और मैसेज।

अगर हमें इस तरह का कंटेंट या व्यवहार मिले या उसके बारे में पता चले, तो हम:

• कंटेंट हटा देंगे और खाते को बिना चेतावनी के हमेशा के लिए बैन कर देंगे।
• कानून के अनुसार जो रिकॉर्ड हमें रखने होते हैं, उन्हें रखेंगे।
• कानून के अनुसार संबंधित अधिकारियों को रिपोर्ट करेंगे, जैसे नेशनल सेंटर फ़ॉर मिसिंग एंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रन (NCMEC) या वियतनाम या कहीं और की कानून प्रवर्तन एजेंसियाँ।

बाल सुरक्षा से जुड़ी किसी चिंता की रिपोर्ट करने के लिए, ऐप में रिपोर्ट चुनो और "बाल सुरक्षा या बच्चों का शोषण" चुनो, या विषय पंक्ति में "बाल सुरक्षा" लिखकर support.pingping@96studio.dev पर ईमेल करो। अधिकारियों और बाल संरक्षण संगठनों के लिए भी यही हमारा बाल सुरक्षा संपर्क है। हम ऐसी रिपोर्ट को प्राथमिकता से देखते हैं। कृपया हमें बाल शोषण की तस्वीरें मत भेजो। इसके बजाय बताओ कि तुमने क्या देखा और हमें यूज़रनेम दो। अगर कोई बच्चा तुरंत खतरे में है, तो पहले अपने स्थानीय पुलिस या आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करो।

रिपोर्ट करना और ब्लॉक करना

तुम ऐप में किसी प्रोफ़ाइल, पोस्ट या मैसेज की रिपोर्ट कर सकते हो:

• प्रोफ़ाइल, पोस्ट या चैट पर … बटन (और विकल्प) पर टैप करो। किसी ने तुम्हें जो मैसेज भेजा हो, उसके लिए इसके बजाय उसे दबाकर रखो। फिर रिपोर्ट पर टैप करो।
• कोई कारण चुनो, और चाहो तो ब्योरा जोड़ो।
• जिसकी तुम रिपोर्ट करते हो, उसे इसकी जानकारी नहीं दी जाती।

हम तुम्हारी रिपोर्ट के साथ, जिसकी रिपोर्ट हुई उसकी एक कॉपी भी रखते हैं, ताकि उसकी समीक्षा कर सकें। प्रोफ़ाइल के लिए यह यूज़रनेम, नाम और फ़ोटो है। पोस्ट के लिए कैप्शन और फ़ोटो। मैसेज के लिए उसका टेक्स्ट। हम बाल सुरक्षा की रिपोर्ट की सबसे पहले समीक्षा करते हैं।

अगर तुम रिपोर्ट बटन इस्तेमाल नहीं कर सकते, या कुछ और जोड़ना चाहते हो, तो support.pingping@96studio.dev पर ईमेल करो।

• जिस व्यक्ति का मामला है उसका यूज़रनेम और क्या हुआ, यह बताओ। हो सके तो यह भी बताओ कि यह कब हुआ और किस पोस्ट या चैट में हुआ।
• सिर्फ़ विवरण लिखो। अश्लील तस्वीरें फ़ॉरवर्ड मत करो।

किसी को ब्लॉक करने के लिए … बटन (और विकल्प) पर टैप करो और ब्लॉक चुनो, या सेटिंग खोलो, फिर ब्लॉक किए गए खाते, फिर किसी को ब्लॉक करो चुनो। तुम दोनों के बीच के सभी फ़ॉलो हट जाते हैं, और कोई भी एक-दूसरे को फ़ॉलो नहीं कर सकता, ढूँढ नहीं सकता या मैसेज नहीं भेज सकता। उन्हें इसकी जानकारी नहीं दी जाती। अगर तुम किसी की प्रोफ़ाइल या पोस्ट की रिपोर्ट करना चाहते हो, तो ब्लॉक करने से पहले रिपोर्ट करो। ब्लॉक के बाद भी तुम उनके मैसेज की रिपोर्ट कर सकते हो।

हम इन शर्तों को कैसे लागू करते हैं

रिपोर्ट मिलने पर या किसी और तरह से किसी समस्या का पता चलने पर हम कंटेंट और खातों की समीक्षा कर सकते हैं। मामला कितना गंभीर है, इसके आधार पर हम:

• कंटेंट हटा सकते हैं।
• तुम्हें चेतावनी दे सकते हैं।
• फ़ीचर सीमित कर सकते हैं, या तुम्हारा खाता सस्पेंड या हमेशा के लिए बैन कर सकते हैं।
• कानून की माँग होने पर या किसी की सुरक्षा खतरे में होने पर मामले की रिपोर्ट अधिकारियों को कर सकते हैं।

हम हर मामले को अलग से देखकर फ़ैसला करते हैं, और जोखिम गंभीर होने पर बिना सूचना के भी कार्रवाई कर सकते हैं। अगर तुम्हें लगता है कि हमसे गलती हुई, तो हमें ईमेल करो और हम दोबारा देखेंगे।

PingPing Pro

PingPing इस्तेमाल करना मुफ़्त है। PingPing Pro एक वैकल्पिक पेड सब्सक्रिप्शन है जो कुछ एक्स्ट्रा चीज़ें जोड़ता है। फ़िलहाल Pro में ये शामिल हैं:

• एक विजेट जो तुम्हारे चुने हुए व्यक्ति की सिर्फ़ सबसे नई फ़ोटो दिखाता है।
• सभी विजेट थीम और फ़ोटो फ़्रेम।
• तुम्हारी प्रोफ़ाइल फ़ोटो और शेयर कार्ड पर Pro बैज, जो दूसरों को दिखता है।
• 200 लोगों तक को फ़ॉलो करना। मुफ़्त खाते 20 लोगों तक को फ़ॉलो कर सकते हैं।
• सेव की हुई ऑडियंस लिस्ट, ताकि तुम एक टैप में किसी लिस्ट को पोस्ट भेज सको।

Pro के फ़ीचर समय के साथ बदल सकते हैं। सब्सक्राइब करने से पहले मौजूदा फ़ीचर ऐप में दिखाए जाते हैं।

सब्सक्रिप्शन कैसे काम करते हैं:

• एक मासिक प्लान और एक सालाना प्लान है। सब्सक्राइब करने से पहले Google Play हर प्लान की कीमत दिखाता है।
• तुम्हारा सब्सक्रिप्शन हर अवधि के अंत में अपने आप रिन्यू होता है, जब तक तुम उसे रद्द न कर दो। तुम उसे कभी भी Google Play में रद्द या मैनेज कर सकते हो। अगली अवधि का पैसा कटने से बचने के लिए रिन्यू की तारीख से पहले रद्द करो।
• अगर तुम रद्द करते हो, तो जिस अवधि का भुगतान तुम कर चुके हो, उसके अंत तक Pro चालू रहता है।
• भुगतान Google Play संभालता है। PingPing को तुम्हारे कार्ड या भुगतान की जानकारी कभी नहीं मिलती। तुम्हारी खरीदारी पर Google Play की शर्तें लागू होती हैं।
• रिफ़ंड Google Play संभालता है और Google Play की रिफ़ंड नीति के अनुसार होते हैं।
• मुफ़्त ट्रायल तभी मिलता है जब Google Play तुम्हें उसकी पेशकश करे। शुरू करने से पहले Google Play ट्रायल की अवधि, उसके बाद की कीमत और पैसे कटने की तारीख दिखाता है। पैसे कटने से बचने के लिए ट्रायल खत्म होने से पहले Google Play में रद्द करो।
• अपना PingPing खाता डिलीट करने से तुम्हारा सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता। पहले उसे Google Play में रद्द करो।
• Pro तुम्हें इन शर्तों से कोई छूट नहीं देता।

जब Pro खत्म होता है, तो Pro फ़ीचर लागू होना बंद हो जाते हैं: बैज, फ़ॉलो की ऊँची सीमा, और हर 7 दिन में यूज़रनेम बदलने की सुविधा। तुम्हारा चुना हुआ विजेट वाला व्यक्ति, फ़्रेम और सेव की हुई लिस्ट बनी रहती हैं, पर रुक जाती हैं, और तुम्हारा विजेट मुफ़्त थीम पर लौट आता है। दोबारा सब्सक्राइब करने पर सब कुछ वापस आ जाता है।

उपलब्धता और ऐप में बदलाव

PingPing जैसा है वैसा ही दिया जाता है। हम ऐप के हिस्सों को कभी भी बदल, रोक या बंद कर सकते हैं। पोस्ट, प्रोफ़ाइल और मैसेज लोड होने में विफल हो सकते हैं, देर से पहुँच सकते हैं या अनुपलब्ध हो सकते हैं, और हम यह वादा नहीं करते कि PingPing हमेशा उपलब्ध या गड़बड़ियों से मुक्त रहेगा। जो भी फ़ोटो तुम्हारे लिए मायने रखती है, उसकी अपनी कॉपी अपने पास रखो।

अस्वीकरण और हमारी ज़िम्मेदारी की सीमाएँ

कानून जितनी अनुमति देता है, उस हद तक हम PingPing बिना किसी भी तरह की वारंटी के देते हैं, और PingPing के इस्तेमाल से होने वाले अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान, डेटा के नुकसान या मुनाफ़े के नुकसान के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं। यूज़र जो कंटेंट पोस्ट या भेजते हैं, उसके लिए भी हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। इन शर्तों की कोई भी बात तुम्हारे रहने की जगह के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के तहत तुम्हारे किसी भी अधिकार को, या कानून से सीमित न की जा सकने वाली किसी भी ज़िम्मेदारी को सीमित नहीं करती।

PingPing का इस्तेमाल बंद करना

तुम कभी भी PingPing का इस्तेमाल बंद कर सकते हो। साइन आउट करने या ऐप अनइंस्टॉल करने से तुम्हारा खाता या तुम्हारा डेटा हमारे सर्वर से डिलीट नहीं होता। खाता डिलीट करने के लिए तुम खुद ऐसा कर सकते हो, या हमसे कह सकते हो।

• ऐप में सेटिंग खोलो, फिर खाता डिलीट करो, और पुष्टि करो। तुम्हारा खाता और उसका डेटा तुरंत डिलीट हो जाता है, तुम सभी डिवाइस पर साइन आउट हो जाते हो, और इसे वापस नहीं किया जा सकता। ये स्टेप pingping.cam/account/delete पर भी दिए हैं।
• अगर तुम ऐप इस्तेमाल नहीं कर सकते, तो अपने खाते वाले ईमेल पते से support.pingping@96studio.dev पर ईमेल करो। तुम्हारा अनुरोध सत्यापित होने के 30 दिनों के भीतर हम तुम्हारा खाता और उससे जुड़ा डेटा डिलीट कर देते हैं।
• तुम्हारी चैट दूसरे व्यक्ति के लिए भी डिलीट हो जाती हैं। हम रिपोर्ट रखते हैं, जैसा गोपनीयता नीति में बताया गया है।
• खाता डिलीट करने से तुम्हारा Pro सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता। पहले उसे Google Play में रद्द करो।
• PingPing अभी ऐप में कोई एक पोस्ट या मैसेज डिलीट नहीं कर सकता। उसे हटवाने के लिए हमें ईमेल करो और बताओ कि कौन सा।

अगर तुम इन शर्तों को तोड़ते हो, कानून की ऐसी माँग हो, या तुम्हारा इस्तेमाल दूसरों या PingPing को जोखिम में डालता हो, तो हम तुम्हारी पहुँच सस्पेंड या खत्म कर सकते हैं। अगर तुम्हारी पहुँच खत्म होती है, तो तुम अपना खाता और कंटेंट खो सकते हो। इन शर्तों के वे हिस्से जो उसके बाद भी लागू रहने के लिए हैं, जैसे कंटेंट लाइसेंस, ज़िम्मेदारी और लागू कानून वाले सेक्शन, प्रभावी बने रहते हैं।

लागू कानून

ये शर्तें वियतनाम के कानूनों के अधीन हैं, जिनमें व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा पर डिक्री 13/2023/ND-CP भी शामिल है। इससे तुम्हारे रहने के देश में तुम पर लागू होने वाली किसी भी अनिवार्य उपभोक्ता या गोपनीयता सुरक्षा पर असर नहीं पड़ता। कोई समस्या हो तो पहले हमें ईमेल करो। ज़्यादातर बातें इसी तरह सुलझ जाती हैं।

इन शर्तों में बदलाव

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण हमेशा ऐप में सेटिंग, फिर कानूनी जानकारी में, और pingping.cam/legal/terms पर मिलता है, और ऊपर की तारीख बताती है कि इसमें आखिरी बार कब बदलाव हुआ। बदलाव के बाद भी PingPing इस्तेमाल करते रहने पर तुम नई शर्तें स्वीकार करते हो। अगर हम कोई अहम बदलाव करते हैं, तो PingPing तुमसे पोस्ट, मैसेज या फ़ॉलो करने से पहले दोबारा सहमति माँग सकता है। अगर तुम सहमत नहीं हो, तो PingPing इस्तेमाल करना बंद करो और अपना खाता डिलीट कर दो।

संपर्क

इन शर्तों, रिपोर्ट, बाल सुरक्षा चिंताओं या खाता डिलीट करने के अनुरोधों के बारे में सवालों के लिए support.pingping@96studio.dev पर ईमेल करो।