ข้อกำหนดการใช้งาน
PingPing เป็นแอป Android สำหรับติดตามผู้คน แชร์รูป และแชท พัฒนาโดย 96DEV นักพัฒนารายบุคคลที่อยู่ในเวียดนาม ในข้อกำหนดนี้ “เรา” หมายถึง 96DEV และ “คุณ” หมายถึงผู้ที่ใช้ PingPing หากมีคำถาม ส่งอีเมลมาที่ support.pingping@96studio.dev
การสร้างบัญชีหรือใช้ PingPing ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้ PingPing
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรก คุณจะติ๊กช่องเพื่อยืนยันว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และได้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว หากคุณมีบัญชีอยู่ก่อนแล้ว PingPing จะขอให้คุณยอมรับหนึ่งครั้งก่อนโพสต์ ส่งข้อความ หรือติดตามครั้งแรก
ใครใช้ PingPing ได้บ้าง
- คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี หากกฎหมายในที่ที่คุณอาศัยอยู่กำหนดให้ผู้ปกครองต้องยินยอมก่อนจึงจะใช้บริการออนไลน์ได้ คุณต้องได้รับความยินยอมนั้นก่อน
- คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ คุณรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีนั้น และต่อสิ่งที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชี PingPing ของคุณ
- ใช้ตัวตนของคุณเอง ห้ามแอบอ้างเป็นคนอื่น และห้ามสร้างบัญชีใหม่เพื่อเลี่ยงการถูกบล็อก ระงับ หรือแบนบัญชี
โปรไฟล์ของคุณ
ชื่อ รูปโปรไฟล์ และชื่อผู้ใช้ของคุณเป็นข้อมูลสาธารณะ ทุกคนมองเห็นได้ รวมถึงในหน้าโปรไฟล์ของคุณที่ pingping.cam/yourusername แม้บัญชีของคุณจะเป็นส่วนตัวก็ตาม ทุกคนยังส่งคำขอติดตามถึงคุณได้ด้วย คุณแก้ไขชื่อ รูปโปรไฟล์ และชื่อผู้ใช้ได้ในแอป บัญชีฟรีเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ได้ 1 ครั้งทุก 30 วัน ส่วนบัญชี Pro เปลี่ยนได้ 1 ครั้งทุก 7 วัน
เนื้อหาของคุณ
เนื้อหาของคุณหมายถึงรูปภาพ คำบรรยาย รายละเอียดโปรไฟล์ และข้อความที่คุณเพิ่มลงใน PingPing คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหานั้น เมื่อโพสต์หรือส่งเนื้อหา คุณตกลงตามข้อต่อไปนี้ด้วย:
- คุณมีสิทธิ์แชร์เนื้อหานั้น และเนื้อหานั้นเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้
- คุณให้สิทธิ์การใช้งานแก่เราแบบไม่เป็นการเฉพาะเจาะจง ใช้ได้ทั่วโลก และไม่มีค่าลิขสิทธิ์ ในการจัดเก็บ คัดลอก ปรับขนาด แปลงไฟล์ และแสดงเนื้อหาของคุณ รวมถึงส่งถึงคนที่คุณเลือก เพื่อให้เราให้บริการ PingPing ได้ สิทธิ์นี้สิ้นสุดเมื่อเนื้อหาของคุณถูกลบ ยกเว้นสำเนาที่เราต้องเก็บไว้ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว
- คุณรับผิดชอบต่อสิ่งที่คุณโพสต์ เราไม่ได้เป็นเจ้าของและไม่ได้ตรวจสอบทุกอย่างที่ผู้คนแชร์ และเราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของผู้อื่น
เมื่อโพสต์รูป คุณเลือกได้ว่าใครดูได้: ผู้ติดตามทั้งหมด เพื่อนของคุณ (คนที่คุณติดตามและติดตามคุณกลับ) หรือคนที่คุณเลือก PingPing จะแสดงโพสต์ให้เฉพาะกลุ่มนั้นเท่านั้น โปรดทราบว่าไฟล์รูปถูกเก็บไว้ที่ที่อยู่เว็บที่ยาวและสุ่ม ซึ่งเดาได้ยากมาก แต่ใครก็ตามที่มีที่อยู่ที่ถูกต้องครบถ้วนก็เปิดรูปได้ และทุกคนที่มองเห็นรูปของคุณก็บันทึกหรือแชร์ต่อนอก PingPing ได้ เช่น ด้วยการแคปหน้าจอ แชร์เฉพาะรูปที่คุณสบายใจให้คนอื่นเห็น
สิ่งที่ห้ามทำ
PingPing มีไว้สำหรับแชร์รูปในชีวิตประจำวันอย่างเป็นมิตร เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมคือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย หรืออาจทำให้ผู้อื่นเจ็บปวดหรือไม่สบายใจ ห้ามโพสต์ ส่ง หรือแชร์เนื้อหาที่:
- มีภาพเปลือยหรือเนื้อหาทางเพศทุกชนิด รวมถึงข้อความทางเพศ PingPing ไม่อนุญาตโดยเด็ดขาด
- ทำให้เด็กเป็นวัตถุทางเพศ แสวงประโยชน์จากเด็ก หรือทำให้เด็กตกอยู่ในอันตรายไม่ว่ารูปแบบใด ดูหัวข้อความปลอดภัยของเด็กด้านล่าง
- แสดงหรือส่งเสริมความรุนแรง การบาดเจ็บสาหัส การข่มขู่ การทำร้ายตัวเอง หรือการกระทำอันตราย
- คุกคาม รังแก สะกดรอยตาม หรือข่มขู่ผู้อื่น หรือโจมตีผู้คนเพราะเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ สัญชาติ ศาสนา เพศ อัตลักษณ์ทางเพศ รสนิยมทางเพศ อายุ ความพิการ หรือลักษณะอื่นในทำนองเดียวกัน
- แสดงหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวหรือช่วงเวลาส่วนตัวของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
- ส่งเสริมกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย
- เป็นการหลอกลวง ฉ้อโกง ฟิชชิง หรือสแปม
- ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์อื่นของผู้อื่น
นอกจากนี้ ห้าม:
- แอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือโกหกเรื่องตัวตนของคุณ
- พยายามทำให้ PingPing ใช้งานไม่ได้ ทำให้ระบบทำงานหนักเกินไป หรือเข้าถึง PingPing หรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้บอต สคริปต์ดึงข้อมูล (scraper) หรือเครื่องมืออัตโนมัติอื่นเพื่อเก็บข้อมูลจาก PingPing หรือส่งข้อความหรือคำขอติดตามจำนวนมาก
- อัปโหลดมัลแวร์หรือสิ่งอื่นที่ตั้งใจสร้างความเสียหายต่ออุปกรณ์หรือบริการ
- ใช้ PingPing ในทางที่ผิดกฎหมาย
ไม่ยอมรับการล่วงละเมิดและแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็กโดยเด็ดขาด
PingPing ไม่ยอมรับการล่วงละเมิดและแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็ก (CSAE) โดยเด็ดขาด ซึ่งรวมถึงสื่อล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAM) การทำให้ผู้เยาว์เป็นวัตถุทางเพศ การเกลี้ยกล่อมเด็ก (grooming) การขู่กรรโชกทางเพศ (sextortion) การค้าเด็ก และความพยายามติดต่อเด็กเพื่อวัตถุประสงค์ทางเพศ ข้อนี้ใช้กับทุกส่วนของ PingPing: รูปภาพ คำบรรยาย รูปโปรไฟล์ ชื่อผู้ใช้ และข้อความ
หากเราพบหรือรับทราบเนื้อหาหรือพฤติกรรมลักษณะนี้ เราจะ:
- ลบเนื้อหา และแบนบัญชีถาวรโดยไม่เตือนล่วงหน้า
- เก็บบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บ
- รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ศูนย์แห่งชาติเพื่อเด็กสูญหายและถูกแสวงประโยชน์ (NCMEC) หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในเวียดนามหรือที่อื่น ตามที่กฎหมายกำหนด
หากต้องการรายงานเรื่องความปลอดภัยของเด็ก ให้เลือกรายงานในแอปแล้วเลือก “ความปลอดภัยหรือการแสวงประโยชน์จากเด็ก” หรือส่งอีเมลมาที่ support.pingping@96studio.dev โดยใส่ “ความปลอดภัยของเด็ก” ในหัวข้ออีเมล นี่เป็นช่องทางติดต่อของเราด้านความปลอดภัยของเด็กสำหรับหน่วยงานรัฐและองค์กรคุ้มครองเด็กด้วย เราตรวจสอบรายงานเหล่านี้เป็นอันดับแรก โปรดอย่าส่งภาพการล่วงละเมิดเด็กมาให้เรา ให้อธิบายสิ่งที่คุณเห็นและแจ้งชื่อผู้ใช้แทน หากเด็กตกอยู่ในอันตรายเฉพาะหน้า ให้ติดต่อตำรวจในพื้นที่หรือหน่วยบริการฉุกเฉินก่อน
การรายงานและการบล็อก
คุณรายงานโปรไฟล์ โพสต์ หรือข้อความในแอปได้:
- แตะปุ่ม … (ตัวเลือกเพิ่มเติม) ที่โปรไฟล์ โพสต์ หรือแชท หากเป็นข้อความที่มีคนส่งถึงคุณ ให้แตะข้อความนั้นค้างไว้แทน แล้วแตะรายงาน
- เลือกเหตุผล และเพิ่มรายละเอียดได้ตามต้องการ
- คนที่คุณรายงานจะไม่ได้รับแจ้ง
เราเก็บรายงานของคุณไว้พร้อมสำเนาของสิ่งที่ถูกรายงาน เพื่อให้เราตรวจสอบได้ สำหรับโปรไฟล์ คือชื่อผู้ใช้ ชื่อ และรูป สำหรับโพสต์ คือคำบรรยายและรูป สำหรับข้อความ คือตัวข้อความ เราตรวจสอบรายงานเรื่องความปลอดภัยของเด็กเป็นอันดับแรก
หากใช้ปุ่มรายงานไม่ได้ หรืออยากเพิ่มเติมข้อมูล ส่งอีเมลมาที่ support.pingping@96studio.dev
- ระบุชื่อผู้ใช้ของบุคคลที่เกี่ยวข้องและสิ่งที่เกิดขึ้น หากทำได้ ให้บอกด้วยว่าเกิดขึ้นเมื่อไรและในโพสต์หรือแชทไหน
- อธิบายเป็นข้อความเท่านั้น อย่าส่งต่อรูปภาพที่ไม่เหมาะสม
หากต้องการบล็อกใคร ให้แตะปุ่ม … (ตัวเลือกเพิ่มเติม) แล้วเลือกบล็อก หรือเปิดการตั้งค่า แล้วไปที่บัญชีที่ถูกบล็อก จากนั้นเลือกบล็อกใครสักคน การติดตามระหว่างคุณทั้งสองจะถูกลบ และทั้งสองฝ่ายจะติดตาม ค้นหา หรือส่งข้อความหากันไม่ได้ อีกฝ่ายจะไม่ได้รับแจ้ง หากต้องการรายงานโปรไฟล์หรือโพสต์ของใคร ให้รายงานก่อนบล็อก หลังบล็อกแล้วคุณยังรายงานข้อความของเขาได้
วิธีที่เราบังคับใช้ข้อกำหนดนี้
เราอาจตรวจสอบเนื้อหาและบัญชีเมื่อได้รับรายงานหรือรับทราบถึงปัญหาด้วยวิธีอื่น ขึ้นอยู่กับความร้ายแรง เราอาจ:
- ลบเนื้อหา
- เตือนคุณ
- จำกัดฟีเจอร์ หรือระงับหรือแบนบัญชีของคุณถาวร
- รายงานเรื่องต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อความปลอดภัยของใครบางคนตกอยู่ในความเสี่ยง
เราตัดสินใจเป็นกรณีไป และอาจดำเนินการโดยไม่แจ้งล่วงหน้าเมื่อความเสี่ยงร้ายแรง หากคุณคิดว่าเราทำผิดพลาด ส่งอีเมลมาหาเรา แล้วเราจะตรวจสอบอีกครั้ง
PingPing Pro
PingPing ใช้งานได้ฟรี ส่วน PingPing Pro เป็นการสมัครสมาชิกแบบเสียค่าบริการที่ไม่บังคับ ซึ่งเพิ่มสิทธิประโยชน์เสริม ขณะนี้ Pro มี:
- วิดเจ็ตที่แสดงเฉพาะรูปล่าสุดจากคนที่คุณเลือก
- ทุกธีมของวิดเจ็ตและทุกกรอบรูป
- เครื่องหมาย Pro บนรูปโปรไฟล์และการ์ดแชร์ของคุณ ซึ่งคนอื่นมองเห็นได้
- ติดตามได้สูงสุด 200 คน บัญชีฟรีติดตามได้สูงสุด 20 คน
- รายการผู้ชมที่บันทึกไว้ เพื่อส่งโพสต์ไปยังรายการได้ในแตะเดียว
ฟีเจอร์ Pro อาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อเวลาผ่านไป ฟีเจอร์ปัจจุบันจะแสดงในแอปก่อนที่คุณจะสมัคร
วิธีการทำงานของการสมัครสมาชิก:
- มีแพ็กเกจรายเดือนและรายปี Google Play จะแสดงราคาของแต่ละแพ็กเกจก่อนที่คุณจะสมัคร
- การสมัครสมาชิกของคุณจะต่ออายุอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบ จนกว่าคุณจะยกเลิก คุณยกเลิกหรือจัดการได้ทุกเมื่อใน Google Play ยกเลิกก่อนวันต่ออายุเพื่อไม่ให้ถูกเรียกเก็บเงินรอบถัดไป
- หากคุณยกเลิก Pro จะใช้งานได้ต่อจนสิ้นสุดรอบที่คุณชำระเงินไปแล้ว
- Google Play เป็นผู้ดำเนินการชำระเงิน PingPing ไม่เคยได้รับข้อมูลบัตรหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณ ข้อกำหนดของ Google Play ใช้กับการซื้อของคุณ
- การคืนเงินดำเนินการโดย Google Play และเป็นไปตามนโยบายการคืนเงินของ Google Play
- การทดลองใช้ฟรีมีให้เฉพาะเมื่อ Google Play เสนอให้คุณ Google Play จะแสดงระยะเวลาทดลองใช้ ราคาหลังจากนั้น และวันที่เรียกเก็บเงินก่อนที่คุณจะเริ่ม ยกเลิกใน Google Play ก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้เพื่อไม่ให้ถูกเรียกเก็บเงิน
- การลบบัญชี PingPing ของคุณไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก ให้ยกเลิกใน Google Play ก่อน
- Pro ไม่ได้ให้ข้อยกเว้นใดๆ จากข้อกำหนดเหล่านี้
เมื่อ Pro สิ้นสุด ฟีเจอร์ Pro จะหยุดมีผล ได้แก่ เครื่องหมาย Pro ขีดจำกัดการติดตามที่สูงกว่า และการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ทุก 7 วัน คนที่คุณเลือกสำหรับวิดเจ็ต กรอบรูป และรายการที่บันทึกไว้จะยังอยู่แต่ถูกพักไว้ และวิดเจ็ตของคุณจะกลับไปใช้ธีมฟรี ทุกอย่างจะกลับมาหากคุณสมัครอีกครั้ง
การให้บริการและการเปลี่ยนแปลงในแอป
PingPing ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ เราอาจเปลี่ยนแปลง หยุดชั่วคราว หรือยุติบางส่วนของแอปได้ทุกเมื่อ โพสต์ โปรไฟล์ และข้อความอาจโหลดไม่สำเร็จ มาถึงช้า หรือใช้งานไม่ได้ และเราไม่รับประกันว่า PingPing จะพร้อมใช้งานตลอดเวลาหรือปราศจากข้อผิดพลาด เก็บสำเนารูปที่สำคัญกับคุณไว้เองด้วย
การสงวนสิทธิ์และข้อจำกัดความรับผิดของเรา
ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราให้บริการ PingPing โดยไม่มีการรับประกันใดๆ และเราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายต่อเนื่อง ข้อมูลสูญหาย หรือกำไรที่สูญเสีย ซึ่งเกิดจากการใช้ PingPing เรายังไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ผู้ใช้โพสต์หรือส่ง ไม่มีข้อใดในข้อกำหนดนี้จำกัดสิทธิ์ใดๆ ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคภาคบังคับในที่ที่คุณอาศัยอยู่ หรือความรับผิดใดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด
การเลิกใช้ PingPing
คุณเลิกใช้ PingPing ได้ทุกเมื่อ การออกจากระบบหรือถอนการติดตั้งแอปไม่ได้ลบบัญชีหรือข้อมูลของคุณออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา หากต้องการลบบัญชี คุณทำเองได้หรือขอให้เราลบให้
- ในแอป เปิดการตั้งค่า แล้วเลือกลบบัญชี และยืนยัน บัญชีและข้อมูลของคุณจะถูกลบทันที คุณจะออกจากระบบในทุกอุปกรณ์ และย้อนกลับไม่ได้ ดูขั้นตอนได้ที่ pingping.cam/account/delete ด้วย
- หากใช้แอปไม่ได้ ส่งอีเมลมาที่ support.pingping@96studio.dev จากอีเมลที่ใช้กับบัญชีของคุณ เราจะลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องภายใน 30 วันหลังยืนยันคำขอของคุณ
- แชทของคุณจะถูกลบสำหรับอีกฝ่ายด้วย เราเก็บรายงานไว้ตามที่นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบาย
- การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัคร Pro ของคุณ ให้ยกเลิกใน Google Play ก่อน
- ตอนนี้ PingPing ยังลบโพสต์หรือข้อความทีละรายการในแอปไม่ได้ หากต้องการลบ ส่งอีเมลมาบอกเราว่าเป็นอันไหน
เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงของคุณหากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ หากกฎหมายกำหนด หรือหากการใช้งานของคุณทำให้ผู้อื่นหรือ PingPing ตกอยู่ในความเสี่ยง หากการเข้าถึงของคุณสิ้นสุดลง คุณอาจสูญเสียบัญชีและเนื้อหาของคุณ ส่วนของข้อกำหนดนี้ที่ตั้งใจให้มีผลต่อไปหลังจากนั้น เช่น หัวข้อเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้เนื้อหา ความรับผิด และกฎหมายที่ใช้บังคับ ยังคงมีผลอยู่
กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเวียดนาม รวมถึง Decree 13/2023/ND-CP ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ไม่ได้ตัดการคุ้มครองผู้บริโภคหรือความเป็นส่วนตัวภาคบังคับที่ใช้กับคุณในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากมีปัญหา โปรดส่งอีเมลหาเราก่อน เรื่องส่วนใหญ่แก้ไขได้ด้วยวิธีนี้
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้
เราอาจอัปเดตข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว เวอร์ชันล่าสุดจะอยู่ในแอปที่การตั้งค่า แล้วไปที่ข้อมูลทางกฎหมายเสมอ และที่ pingping.cam/legal/terms ส่วนวันที่ด้านบนจะบอกว่าแก้ไขล่าสุดเมื่อใด หากคุณใช้ PingPing ต่อหลังมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ หากเราเปลี่ยนแปลงในส่วนสำคัญ PingPing อาจขอให้คุณยอมรับอีกครั้งก่อนโพสต์ ส่งข้อความ หรือติดตาม หากไม่ยอมรับ ให้เลิกใช้ PingPing และลบบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา
ส่งอีเมลมาที่ support.pingping@96studio.dev หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ การรายงาน เรื่องความปลอดภัยของเด็ก หรือคำขอลบบัญชี