Ketentuan penggunaan

Terakhir diperbarui: 28 Oktober 2026

PingPing adalah aplikasi Android untuk mengikuti orang, membagikan foto, dan mengobrol. Aplikasi ini dibuat oleh 96DEV, pengembang individu yang berbasis di Vietnam. Dalam ketentuan ini, “kami” berarti 96DEV, dan “kamu” berarti orang yang menggunakan PingPing. Jika ada pertanyaan, kirim email ke support.pingping@96studio.dev.

Dengan membuat akun atau menggunakan PingPing, kamu menyetujui ketentuan ini dan Kebijakan privasi kami. Jika tidak setuju, jangan gunakan PingPing.

Saat masuk untuk pertama kali, kamu mencentang kotak untuk mengonfirmasi bahwa kamu sudah menyetujui ketentuan ini dan membaca Kebijakan privasi. Jika kamu sudah punya akun sebelumnya, PingPing meminta kamu menyetujuinya satu kali, sebelum kamu memposting, mengirim pesan, atau mengikuti untuk pertama kalinya.

Siapa yang boleh menggunakan PingPing

• Kamu harus berusia minimal 13 tahun. Jika hukum di tempat tinggalmu mengharuskan persetujuan orang tua atau wali sebelum kamu bisa menggunakan layanan online, kamu harus mendapatkan persetujuan itu lebih dulu.
• Kamu masuk dengan akun Google. Kamu bertanggung jawab menjaga keamanannya dan atas semua yang terjadi di akun PingPing-mu.
• Gunakan identitasmu sendiri. Jangan berpura-pura menjadi orang lain, dan jangan membuat akun baru untuk menghindari pemblokiran, penangguhan, atau larangan.

Profilmu

Nama, foto profil, dan nama penggunamu bersifat publik. Siapa saja bisa melihatnya, termasuk di halaman profilmu di pingping.cam/yourusername, meskipun akunmu pribadi. Siapa saja juga bisa mengirimimu permintaan mengikuti. Kamu bisa mengedit nama, foto profil, dan nama penggunamu di aplikasi. Akun gratis bisa mengganti nama pengguna sekali setiap 30 hari, dan akun Pro sekali setiap 7 hari.

Kontenmu

Kontenmu adalah foto, keterangan, detail profil, dan pesan yang kamu tambahkan ke PingPing. Kamu tetap memiliki konten itu. Dengan memposting atau mengirim konten, kamu juga menyetujui hal berikut:

• Kamu berhak membagikannya, dan konten itu mematuhi ketentuan ini.
• Kamu memberi kami lisensi noneksklusif, berlaku di seluruh dunia, dan bebas royalti untuk menyimpan, menyalin, mengubah ukuran, mengonversi, dan menampilkan kontenmu, serta mengirimkannya kepada orang yang kamu pilih, agar kami bisa menjalankan PingPing. Lisensi ini berakhir saat kontenmu dihapus, kecuali salinan yang harus kami simpan seperti dijelaskan di Kebijakan privasi.
• Kamu bertanggung jawab atas apa yang kamu posting. Kami tidak memiliki atau memeriksa semua yang dibagikan orang, dan kami tidak bertanggung jawab atas konten orang lain.

Saat memposting foto, kamu memilih siapa yang bisa melihatnya: semua pengikutmu, temanmu (orang yang kamu ikuti dan juga mengikutimu), atau orang yang kamu pilih. PingPing hanya menampilkan postingan itu kepada mereka. Perlu diketahui bahwa file foto disimpan di alamat web yang panjang dan acak sehingga sangat sulit ditebak, tetapi siapa pun yang punya alamat persisnya bisa membuka foto itu. Siapa pun yang bisa melihat fotomu juga bisa menyimpannya atau membagikannya di luar PingPing, misalnya lewat tangkapan layar. Bagikan hanya foto yang nyaman untuk kamu bagikan.

Yang tidak diperbolehkan

PingPing dibuat untuk berbagi foto sehari-hari secara ramah. Konten yang tidak pantas adalah apa pun yang ilegal, berbahaya, atau berpotensi menyakiti atau mengganggu orang lain. Jangan memposting, mengirim, atau membagikan konten yang:

• Mengandung ketelanjangan atau konten seksual dalam bentuk apa pun, termasuk pesan seksual. PingPing sama sekali tidak mengizinkannya.
• Menyeksualisasi, mengeksploitasi, atau membahayakan anak dengan cara apa pun. Lihat bagian keselamatan anak di bawah.
• Menampilkan atau mempromosikan kekerasan, cedera berat, ancaman, menyakiti diri sendiri, atau tindakan berbahaya.
• Melecehkan, merundung, menguntit, atau mengintimidasi seseorang, atau menyerang orang karena ras, etnis, kebangsaan, agama, jenis kelamin, identitas gender, orientasi seksual, usia, disabilitas, atau ciri serupa.
• Menampilkan atau membagikan informasi pribadi atau momen pribadi orang lain tanpa persetujuannya.
• Mempromosikan kegiatan ilegal, atau barang atau jasa ilegal.
• Merupakan penipuan, percobaan phishing, atau spam.
• Melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak lain milik orang lain.

Jangan juga:

• Menyamar sebagai orang lain atau berbohong tentang siapa dirimu.
• Mencoba merusak, membebani, atau mengakses PingPing atau akun orang lain tanpa izin.
• Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis lainnya untuk mengumpulkan data dari PingPing atau untuk mengirim pesan atau permintaan mengikuti secara massal.
• Mengunggah malware atau apa pun yang dimaksudkan untuk merusak perangkat atau layanan.
• Menggunakan PingPing dengan cara yang melanggar hukum.

Nol toleransi terhadap pelecehan dan eksploitasi seksual anak

PingPing tidak menoleransi pelecehan dan eksploitasi seksual anak (CSAE) sama sekali. Ini mencakup materi pelecehan seksual anak (CSAM), menyeksualisasi anak di bawah umur, grooming, sekstorsi, perdagangan anak, dan setiap upaya menghubungi anak untuk tujuan seksual. Aturan ini berlaku di seluruh PingPing: foto, keterangan, foto profil, nama pengguna, dan pesan.

Jika kami menemukan atau mengetahui konten atau perilaku semacam ini, kami akan:

• Menghapus konten dan melarang akun secara permanen, tanpa peringatan.
• Menyimpan catatan yang wajib kami simpan menurut hukum.
• Melaporkannya kepada pihak berwenang terkait, seperti Pusat Nasional untuk Anak Hilang dan Tereksploitasi (NCMEC) atau penegak hukum di Vietnam maupun tempat lain, sesuai ketentuan hukum.

Untuk melaporkan masalah keselamatan anak, pilih Laporkan di aplikasi lalu pilih “Keselamatan atau eksploitasi anak”, atau kirim email ke support.pingping@96studio.dev dengan “Keselamatan anak” di baris subjek. Ini juga kontak keselamatan anak kami untuk pihak berwenang dan organisasi perlindungan anak. Kami memprioritaskan peninjauan laporan seperti ini. Jangan kirimi kami gambar pelecehan anak. Jelaskan apa yang kamu lihat dan berikan nama penggunanya. Jika seorang anak dalam bahaya langsung, hubungi polisi atau layanan darurat setempat terlebih dahulu.

Pelaporan dan pemblokiran

Kamu bisa melaporkan profil, postingan, atau pesan di aplikasi:

• Ketuk tombol … (Opsi lainnya) di profil, postingan, atau chat. Untuk pesan yang dikirim orang lain kepadamu, tekan dan tahan pesannya. Lalu ketuk Laporkan.
• Pilih alasan, dan tambahkan detail jika kamu mau.
• Orang yang kamu laporkan tidak diberi tahu.

Kami menyimpan laporanmu beserta salinan apa yang dilaporkan agar bisa meninjaunya. Untuk profil, itu nama pengguna, nama, dan foto. Untuk postingan, itu keterangan dan foto. Untuk pesan, itu teksnya. Laporan keselamatan anak kami tinjau lebih dulu.

Jika kamu tidak bisa memakai tombol laporan, atau ingin menambahkan sesuatu, kirim email ke support.pingping@96studio.dev.

• Sertakan nama pengguna orang yang terkait dan apa yang terjadi. Jika bisa, sebutkan kapan kejadiannya dan di postingan atau chat mana.
• Cukup kirim deskripsi. Jangan teruskan gambar vulgar.

Untuk memblokir seseorang, ketuk tombol … (Opsi lainnya) lalu pilih Blokir, atau buka Setelan, lalu Akun yang diblokir, lalu pilih Blokir seseorang. Semua hubungan mengikuti di antara kalian dihapus, dan kalian tidak bisa saling mengikuti, mencari, atau mengirim pesan. Mereka tidak diberi tahu. Jika kamu ingin melaporkan profil atau postingan seseorang, laporkan sebelum memblokirnya. Setelah diblokir, kamu masih bisa melaporkan pesan mereka.

Cara kami menegakkan ketentuan ini

Kami dapat meninjau konten dan akun saat menerima laporan atau mengetahui adanya masalah dengan cara lain. Tergantung tingkat keseriusannya, kami dapat:

• Menghapus konten.
• Memberimu peringatan.
• Membatasi fitur, atau menangguhkan atau melarang akunmu secara permanen.
• Melaporkan masalah itu kepada pihak berwenang jika diwajibkan hukum atau jika keselamatan seseorang terancam.

Kami memutuskan tindakan kasus per kasus, dan kami bisa bertindak tanpa pemberitahuan jika risikonya serius. Jika kamu merasa kami keliru, kirim email kepada kami dan kami akan meninjaunya lagi.

PingPing Pro

PingPing gratis digunakan. PingPing Pro adalah langganan berbayar opsional yang menambahkan fitur ekstra. Saat ini, Pro mencakup:

• Widget yang hanya menampilkan foto terbaru dari orang yang kamu pilih.
• Semua tema widget dan bingkai foto.
• Lencana Pro di foto profil dan kartu berbagimu, yang terlihat oleh orang lain.
• Mengikuti hingga 200 orang. Akun gratis bisa mengikuti hingga 20 orang.
• Daftar tersimpan, sehingga kamu bisa mengirim postingan ke satu daftar dengan sekali ketuk.

Fitur Pro bisa berubah dari waktu ke waktu. Fitur terkini ditampilkan di aplikasi sebelum kamu berlangganan.

Cara kerja langganan:

• Ada paket bulanan dan tahunan. Google Play menampilkan harga masing-masing sebelum kamu berlangganan.
• Langgananmu diperpanjang otomatis di akhir setiap periode sampai kamu membatalkannya. Kamu bisa membatalkan atau mengelolanya kapan saja di Google Play. Batalkan sebelum tanggal perpanjangan agar tidak ditagih untuk periode berikutnya.
• Jika kamu membatalkan, Pro tetap aktif sampai akhir periode yang sudah kamu bayar.
• Google Play memproses pembayaranmu. PingPing tidak pernah menerima data kartu atau pembayaranmu. Ketentuan Google Play berlaku untuk pembelianmu.
• Pengembalian dana ditangani Google Play dan mengikuti kebijakan pengembalian dana Google Play.
• Uji coba gratis tersedia hanya jika Google Play menawarkannya kepadamu. Google Play menampilkan lama uji coba, harga setelahnya, dan tanggal penagihan sebelum kamu mulai. Batalkan di Google Play sebelum uji coba berakhir agar tidak ditagih.
• Menghapus akun PingPing tidak membatalkan langgananmu. Batalkan dulu di Google Play.
• Pro tidak memberimu pengecualian apa pun dari ketentuan ini.

Saat Pro berakhir, fitur Pro tidak berlaku lagi: lencana, batas mengikuti yang lebih tinggi, dan penggantian nama pengguna setiap 7 hari. Orang untuk widget, bingkai, dan daftar tersimpan yang kamu pilih tetap disimpan tetapi dijeda, dan widgetmu kembali ke tema gratis. Semuanya kembali jika kamu berlangganan lagi.

Ketersediaan dan perubahan aplikasi

PingPing disediakan apa adanya. Kami dapat mengubah, menjeda, atau menghentikan sebagian aplikasi kapan saja. Postingan, profil, dan pesan bisa gagal dimuat, terlambat sampai, atau tidak tersedia, dan kami tidak menjamin PingPing akan selalu tersedia atau bebas dari kesalahan. Simpan salinanmu sendiri dari foto yang penting bagimu.

Penafian dan batasan tanggung jawab kami

Sejauh diizinkan hukum, kami menyediakan PingPing tanpa jaminan apa pun, dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, kehilangan data, atau kehilangan keuntungan yang timbul dari penggunaan PingPing. Kami juga tidak bertanggung jawab atas konten yang diposting atau dikirim pengguna. Tidak ada ketentuan di sini yang membatasi hakmu berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang bersifat wajib di tempat tinggalmu, atau tanggung jawab apa pun yang tidak dapat dibatasi oleh hukum.

Mengakhiri penggunaan PingPing

Kamu boleh berhenti menggunakan PingPing kapan saja. Keluar dari akun atau menghapus aplikasi tidak menghapus akun atau datamu dari server kami. Untuk menghapus akunmu, kamu bisa melakukannya sendiri atau meminta kami.

• Di aplikasi, buka Setelan, lalu Hapus akun, dan konfirmasi. Akun dan datamu langsung dihapus, kamu keluar di semua perangkat, dan ini tidak bisa dibatalkan. Langkah-langkahnya juga ada di pingping.cam/account/delete.
• Jika kamu tidak bisa memakai aplikasi, kirim email ke support.pingping@96studio.dev dari alamat email yang terdaftar di akunmu. Kami menghapus akunmu dan datanya dalam 30 hari setelah memverifikasi permintaanmu.
• Chatmu juga dihapus untuk orang lainnya. Kami menyimpan laporan, seperti yang dijelaskan Kebijakan privasi.
• Menghapus akun tidak membatalkan langganan Pro-mu. Batalkan dulu di Google Play.
• PingPing belum bisa menghapus satu postingan atau pesan di aplikasi. Untuk menghapusnya, kirim email kepada kami dan sebutkan yang mana.

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri aksesmu jika kamu melanggar ketentuan ini, jika hukum mengharuskannya, atau jika penggunaanmu membahayakan orang lain atau PingPing. Jika aksesmu berakhir, kamu bisa kehilangan akun dan kontenmu. Bagian ketentuan ini yang memang dimaksudkan tetap berlaku setelahnya, seperti bagian tentang lisensi konten, tanggung jawab, dan hukum yang berlaku, tetap berlaku.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Vietnam, termasuk Dekret 13/2023/ND-CP tentang pelindungan data pribadi. Hal ini tidak menghilangkan perlindungan konsumen atau privasi yang bersifat wajib dan berlaku bagimu di negara tempat tinggalmu. Jika ada masalah, kirim email kepada kami lebih dulu. Sebagian besar hal bisa diselesaikan dengan cara itu.

Perubahan pada ketentuan ini

Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu ada di aplikasi di bawah Setelan, lalu Informasi hukum, dan di pingping.cam/legal/terms. Tanggal di bagian atas menunjukkan kapan terakhir diubah. Jika kamu tetap menggunakan PingPing setelah ada perubahan, kamu menerima ketentuan baru. Jika kami membuat perubahan penting, PingPing dapat meminta kamu menyetujuinya lagi sebelum kamu memposting, mengirim pesan, atau mengikuti. Jika tidak setuju, berhenti menggunakan PingPing dan hapus akunmu.

Kontak

Kirim email ke support.pingping@96studio.dev untuk pertanyaan tentang ketentuan ini, laporan, masalah keselamatan anak, atau permintaan penghapusan akun.