شروط الاستخدام
PingPing تطبيق Android لمتابعة الأشخاص ومشاركة الصور والدردشة. يطوّره 96DEV، وهو مطوّر فرد مقيم في فيتنام. في هذه الشروط، تعني «نحن» و«لنا» 96DEV، وتعني «أنت» الشخص الذي يستخدم PingPing. إذا كان لديك سؤال، فراسلنا على support.pingping@96studio.dev.
بإنشائك حسابًا أو باستخدامك PingPing، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا لم توافق، فيُرجى عدم استخدام PingPing.
عند تسجيل الدخول لأول مرة، تضع علامة في مربع لتأكيد أنك وافقت على هذه الشروط وقرأت سياسة الخصوصية. وإذا كان لديك حساب سابق، يطلب منك PingPing الموافقة مرة واحدة، قبل أول منشور أو رسالة أو متابعة.
من يمكنه استخدام PingPing
- يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا. وإذا كان القانون في بلد إقامتك يشترط موافقة أحد الوالدين أو الوصي قبل استخدام خدمة عبر الإنترنت، فعليك الحصول على هذه الموافقة أولًا.
- تسجّل الدخول بحساب Google الخاص بك. وأنت مسؤول عن حماية هذا الحساب وعن كل ما يحدث عبر حسابك في PingPing.
- استخدم هويتك الحقيقية. لا تنتحل شخصية غيرك، ولا تنشئ حسابات جديدة للتحايل على حظر أو إيقاف أو منع دائم.
ملفك الشخصي
اسمك وصورة ملفك الشخصي واسم المستخدم الخاص بك معلومات عامة. يمكن لأي شخص رؤيتها، بما في ذلك في صفحة ملفك الشخصي على pingping.cam/yourusername، حتى لو كان حسابك خاصًا. ويمكن لأي شخص أيضًا إرسال طلب متابعة إليك. يمكنك تعديل اسمك وصورة ملفك الشخصي واسم المستخدم من داخل التطبيق. يمكن للحسابات المجانية تغيير اسم المستخدم مرة واحدة كل 30 يومًا، وللحسابات Pro مرة واحدة كل 7 أيام.
المحتوى الخاص بك
المحتوى الخاص بك هو الصور والتعليقات التوضيحية وتفاصيل الملف الشخصي والرسائل التي تضيفها إلى PingPing. وتبقى ملكيته لك. وعند نشرك محتوى أو إرساله، فإنك توافق أيضًا على ما يلي:
- لديك الحق في مشاركته، وهو يلتزم بهذه الشروط.
- تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من الإتاوات لتخزين محتواك ونسخه وتغيير حجمه وتحويله وعرضه، ولإيصاله إلى الأشخاص الذين تختارهم، حتى نتمكن من تشغيل PingPing. وينتهي هذا الترخيص عند حذف محتواك، باستثناء النسخ التي يلزمنا الاحتفاظ بها كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
- أنت مسؤول عما تنشره. نحن لا نملك كل ما يشاركه الأشخاص ولا نراجعه كله، ولسنا مسؤولين عن محتوى الآخرين.
عند نشر صورة، تحدد من يمكنه رؤيتها: كل متابعيك، أو أصدقاءك (الأشخاص الذين تتابعهم ويتابعونك أيضًا)، أو أشخاصًا تختارهم. ولا يعرض PingPing المنشور إلا لهذا الجمهور. لكن انتبه إلى أن ملفات الصور تُخزَّن على عناوين ويب طويلة وعشوائية يصعب جدًا تخمينها، ومع ذلك يستطيع أي شخص يملك العنوان الدقيق فتح الصورة. كما يستطيع أي شخص يرى صورتك حفظها أو مشاركتها خارج PingPing، مثلًا بلقطة شاشة. شارك فقط الصور التي ترتاح لمشاركتها.
ما هو غير مسموح
PingPing مخصص لمشاركة الصور اليومية بروح ودّية. المحتوى المرفوض هو كل ما هو غير قانوني أو ضار أو من المرجح أن يؤذي الآخرين أو يزعجهم. لا تنشر أو ترسل أو تشارك محتوى:
- يتضمن عُريًا أو محتوى جنسيًا بأي شكل، بما في ذلك الرسائل الجنسية. لا يسمح PingPing بذلك إطلاقًا.
- يُظهر الأطفال بطابع جنسي أو يستغلهم أو يعرّضهم للخطر بأي شكل. راجع القسم الخاص بسلامة الأطفال أدناه.
- يعرض العنف أو الإصابات الجسدية الصادمة أو التهديدات أو إيذاء النفس أو الأفعال الخطرة، أو يروّج لها.
- يضايق شخصًا أو يتنمّر عليه أو يتعقّبه أو يرهبه، أو يهاجم الناس بسبب عرقهم أو أصلهم الإثني أو جنسيتهم أو دينهم أو جنسهم أو هويتهم الجندرية أو ميولهم الجنسية أو عمرهم أو إعاقتهم أو صفات مشابهة.
- يعرض معلومات شخص آخر الخاصة أو لحظاته الخاصة أو يشاركها دون موافقته.
- يروّج لنشاط غير قانوني، أو لسلع أو خدمات غير قانونية.
- يمثّل عملية احتيال أو نصب أو تصيّد أو بريدًا عشوائيًا.
- ينتهك حقوق النشر أو العلامة التجارية أو أي حقوق أخرى لشخص آخر.
ولا يجوز لك أيضًا:
- انتحال شخصية شخص آخر أو الكذب بشأن هويتك.
- محاولة تعطيل PingPing أو إرهاقه بالطلبات، أو الوصول إليه أو إلى حسابات الآخرين دون تصريح.
- استخدام برامج آلية أو أدوات كشط البيانات أو غيرها من الأدوات الآلية لجمع البيانات من PingPing أو لإرسال رسائل أو طلبات متابعة بكميات كبيرة.
- رفع برمجيات خبيثة أو أي شيء آخر يهدف إلى إتلاف الأجهزة أو الخدمات.
- استخدام PingPing بطريقة تخالف القانون.
عدم التسامح مطلقًا مع الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم
لا يتسامح PingPing إطلاقًا مع الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم (CSAE). ويشمل ذلك مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM)، وإضفاء الطابع الجنسي على القاصرين، واستدراج الأطفال، والابتزاز الجنسي، والاتجار بالأطفال، وأي محاولة للتواصل مع طفل لأغراض جنسية. وينطبق ذلك في كل مكان على PingPing: الصور والتعليقات التوضيحية وصور الملفات الشخصية وأسماء المستخدمين والرسائل.
إذا اكتشفنا هذا النوع من المحتوى أو السلوك أو علمنا به، فسوف:
- نزيل المحتوى ونحظر الحساب نهائيًا دون إنذار.
- نحتفظ بالسجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
- نبلّغ الجهات المختصة، مثل المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغَلّين (NCMEC) أو جهات إنفاذ القانون في فيتنام أو في أي مكان آخر، وفق ما يقتضيه القانون.
للإبلاغ عن مخاوف تتعلق بسلامة الأطفال، اختر «إبلاغ» في التطبيق ثم «سلامة الأطفال أو استغلالهم»، أو راسل support.pingping@96studio.dev واكتب «سلامة الأطفال» في سطر الموضوع. وهذا هو أيضًا عنوان التواصل الخاص بسلامة الأطفال للجهات الرسمية ومنظمات حماية الطفل. نراجع هذه البلاغات على سبيل الأولوية. يُرجى عدم إرسال صور اعتداء على الأطفال إلينا، بل صِف ما رأيته وزوّدنا باسم المستخدم. وإذا كان طفل في خطر وشيك، فاتصل أولًا بالشرطة المحلية أو بخدمات الطوارئ.
الإبلاغ والحظر
يمكنك الإبلاغ عن ملف شخصي أو منشور أو رسالة من داخل التطبيق:
- اضغط على زر … (المزيد من الخيارات) في ملف شخصي أو منشور أو محادثة. وللإبلاغ عن رسالة وصلتك، اضغط عليها مع الاستمرار بدلًا من ذلك. ثم اضغط على «إبلاغ».
- اختر سببًا، وأضف تفاصيل إن أردت.
- لا يُبلَّغ الشخص الذي تبلّغ عنه.
نحفظ بلاغك مع نسخة مما أبلغت عنه لنتمكن من مراجعته. وفي حالة الملف الشخصي، تشمل النسخة اسم المستخدم والاسم والصورة. وفي حالة المنشور، تشمل التعليق التوضيحي والصورة. وفي حالة الرسالة، تشمل نصها. ونراجع بلاغات سلامة الأطفال أولًا.
إذا تعذّر عليك استخدام زر الإبلاغ، أو أردت إضافة شيء، فراسل support.pingping@96studio.dev.
- اذكر اسم مستخدم الشخص المعني وما حدث. وإن أمكن، اذكر وقت حدوثه وفي أي منشور أو محادثة.
- اكتفِ بالوصف. لا تُعِد توجيه صور صريحة.
لحظر شخص، اضغط على زر … (المزيد من الخيارات) واختر «حظر»، أو افتح الإعدادات، ثم الحسابات المحظورة، ثم اختر حظر شخص. تُزال أي متابعات بينكما، ولن يتمكن أي منكما من متابعة الآخر أو العثور عليه أو مراسلته. ولا يُبلَّغ الشخص بذلك. وإذا أردت الإبلاغ عن ملف شخصي أو منشور لشخص ما، فأبلغ عنه قبل أن تحظره. وبعد الحظر، يظل بإمكانك الإبلاغ عن رسائله.
كيف نطبّق هذه الشروط
قد نراجع المحتوى والحسابات عند ورود بلاغ أو عند علمنا بوجود مشكلة بأي طريقة أخرى. وبحسب مدى خطورة الأمر، قد:
- نزيل المحتوى.
- نوجّه إليك تحذيرًا.
- نقيّد بعض الميزات، أو نوقف حسابك أو نحظره نهائيًا.
- نبلّغ الجهات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك أو عندما تكون سلامة شخص ما في خطر.
نقرر الإجراء المناسب في كل حالة على حدة، وقد نتصرف دون إشعار مسبق عندما يكون الخطر جسيمًا. وإذا رأيت أننا أخطأنا، فراسلنا وسننظر في الأمر مرة أخرى.
PingPing Pro
PingPing مجاني الاستخدام. أما PingPing Pro فهو اشتراك مدفوع اختياري يضيف مزايا إضافية. وتشمل مزايا Pro حاليًا:
- أداة تعرض أحدث صورة فقط من الشخص الذي تختاره.
- جميع سمات الأداة وإطارات الصور.
- شارة Pro على صورة ملفك الشخصي وبطاقة المشاركة، ويراها الآخرون.
- متابعة ما يصل إلى 200 شخص. أما الحسابات المجانية فيمكنها متابعة ما يصل إلى 20 شخصًا.
- قوائم جمهور محفوظة، لتتمكن من إرسال منشور إلى قائمة بنقرة واحدة.
قد تتغير مزايا Pro بمرور الوقت. وتُعرض المزايا الحالية في التطبيق قبل أن تشترك.
كيف تعمل الاشتراكات:
- تتوفر خطة شهرية وخطة سنوية. ويعرض Google Play سعر كل منهما قبل أن تشترك.
- يتجدد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل فترة حتى تلغيه. ويمكنك إلغاؤه أو إدارته في أي وقت من Google Play. ألغِه قبل تاريخ التجديد لتجنّب خصم رسوم الفترة التالية.
- إذا ألغيت الاشتراك، يبقى Pro مفعّلًا حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل.
- يتولى Google Play معالجة الدفع. ولا يتلقى PingPing بيانات بطاقتك أو بيانات الدفع الخاصة بك أبدًا. وتنطبق شروط Google Play على عملية الشراء.
- يتولى Google Play معالجة المبالغ المستردة، وفق سياسة الاسترداد الخاصة بـ Google Play.
- لا تتوفر فترة تجريبية مجانية إلا إذا عرضها عليك Google Play. ويعرض Google Play مدة الفترة التجريبية والسعر بعدها وتاريخ الخصم قبل أن تبدأ. ألغِ الاشتراك في Google Play قبل انتهاء الفترة التجريبية لتجنّب الخصم.
- لا يؤدي حذف حسابك في PingPing إلى إلغاء اشتراكك. ألغِه في Google Play أولًا.
- لا يمنحك Pro أي استثناء من هذه الشروط.
عند انتهاء Pro، تتوقف مزايا Pro عن العمل: الشارة، وحد المتابعة الأعلى، وتغيير اسم المستخدم كل 7 أيام. أما الشخص الذي اخترته للأداة والإطارات والقوائم المحفوظة فتبقى محفوظة مع إيقافها مؤقتًا، وتعود أداتك إلى السمة المجانية. وتعود كل هذه المزايا إذا اشتركت مرة أخرى.
التوافر والتغييرات في التطبيق
يُقدَّم PingPing كما هو. وقد نغيّر أجزاء من التطبيق أو نوقفها مؤقتًا أو نوقفها نهائيًا في أي وقت. وقد يتعذّر تحميل المنشورات والملفات الشخصية والرسائل أو تتأخر أو تصبح غير متاحة، ولا نَعِد بأن يكون PingPing متاحًا دائمًا أو خاليًا من الأخطاء. احتفظ بنسختك الخاصة من أي صورة تهمك.
إخلاء المسؤولية وحدود مسؤوليتنا
إلى الحد الذي يسمح به القانون، نقدّم PingPing دون أي ضمانات من أي نوع، ولا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو فقدان البيانات أو الأرباح الناتجة عن استخدام PingPing. كما أننا غير مسؤولين عن المحتوى الذي ينشره المستخدمون أو يرسلونه. ولا يقيّد أي شيء في هذه الشروط أي حق لك بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك، ولا أي مسؤولية لا يجوز تقييدها بموجب القانون.
إنهاء استخدامك PingPing
يمكنك التوقف عن استخدام PingPing في أي وقت. ولا يؤدي تسجيل الخروج أو إلغاء تثبيت التطبيق إلى حذف حسابك أو بياناتك من خوادمنا. ولحذف حسابك، يمكنك القيام بذلك بنفسك أو طلبه منا.
- في التطبيق، افتح الإعدادات، ثم حذف الحساب، وأكّد. يُحذف حسابك وبياناته فورًا، ويُسجَّل خروجك على كل الأجهزة، ولا يمكن التراجع عن ذلك. وتجد الخطوات أيضًا على pingping.cam/account/delete.
- إذا تعذّر عليك استخدام التطبيق، فراسل support.pingping@96studio.dev من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. وسنحذف حسابك والبيانات المرتبطة به خلال 30 يومًا من التحقق من طلبك.
- تُحذف محادثاتك لدى الطرف الآخر أيضًا. ونحتفظ بالبلاغات، كما توضح سياسة الخصوصية.
- لا يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء اشتراكك في Pro. ألغِه في Google Play أولًا.
- لا يستطيع PingPing حذف منشور أو رسالة واحدة داخل التطبيق حتى الآن. لإزالة أحدهما، راسلنا وأخبرنا بأيهما تقصد.
قد نوقف وصولك أو ننهيه إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا كان استخدامك يعرّض الآخرين أو PingPing للخطر. وإذا انتهى وصولك، فقد تفقد حسابك ومحتواك. وتظل سارية الأجزاء من هذه الشروط التي يُقصد بها الاستمرار بعد ذلك، مثل الأقسام المتعلقة بترخيص المحتوى والمسؤولية والقانون الحاكم.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين فيتنام، بما في ذلك المرسوم 13/2023/ND-CP بشأن حماية البيانات الشخصية. ولا يُسقط ذلك أي حماية إلزامية للمستهلك أو للخصوصية تنطبق عليك في بلد إقامتك. وإذا واجهتك مشكلة، فيُرجى مراسلتنا أولًا، فمعظم الأمور يمكن حلّها بهذه الطريقة.
التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وتجد أحدث نسخة دائمًا في التطبيق ضمن الإعدادات ثم المعلومات القانونية، وعلى pingping.cam/legal/terms، ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة آخر موعد تغيّرت فيه. وإذا واصلت استخدام PingPing بعد أي تغيير، فإنك تقبل الشروط الجديدة. وإذا أجرينا تغييرًا مهمًا، فقد يطلب منك PingPing الموافقة مرة أخرى قبل أن تنشر أو تراسل أو تتابع. وإذا لم توافق، فتوقف عن استخدام PingPing واحذف حسابك.
التواصل معنا
راسل support.pingping@96studio.dev لطرح أسئلة حول هذه الشروط، أو لتقديم بلاغات، أو للإبلاغ عن مخاوف تتعلق بسلامة الأطفال، أو لطلبات حذف الحساب.