Kebijakan privasi
PingPing adalah aplikasi Android untuk mengikuti orang, membagikan foto, dan mengobrol. Aplikasi ini dibuat oleh 96DEV, pengembang individu yang berbasis di Vietnam. Dalam kebijakan ini, “kami” berarti 96DEV. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan PingPing, alasannya, dengan siapa data itu dibagikan, berapa lama kami menyimpannya, dan pilihan apa yang kamu miliki. Kami tidak menampilkan iklan, tidak menjual data pribadimu, dan PingPing tidak menggunakan alat analitik atau pelaporan error. Untuk pertanyaan seputar privasi, kirim email ke support.pingping@96studio.dev.
Data yang kami kumpulkan
Saat kamu masuk dengan Google, PingPing meminta profil dasar dan alamat emailmu, tidak lebih. Berikut semua yang kami kumpulkan dan simpan.
- Detail akun Google: ID akun Google, alamat email terverifikasi, nama, dan foto profilmu. Kami menggunakan ID dan email untuk mengenali akunmu, mengonfirmasi pembelian, dan membalas saat kamu menghubungi kami. Kami tidak pernah menampilkan emailmu kepada pengguna lain.
- Profil: nama pengguna, nama tampilan, dan foto profilmu. Semuanya berawal dari detail Google-mu dan bisa kamu edit. Semuanya bersifat publik.
- Foto dan keterangan: foto yang kamu ambil dengan kamera PingPing, keterangan yang kamu tambahkan, dan siapa yang bisa melihat setiap postingan (semua pengikut, teman, atau orang pilihan). Filter berjalan di perangkatmu, dan foto dienkode ulang di perangkatmu sebelum diunggah. Jika kamu memilih foto profil dari kamera atau galeri, foto itu juga diunggah.
- Daftar tersimpan (Pro): daftar yang kamu buat dan orang-orang di dalamnya.
- Mengikuti dan memblokir: siapa yang kamu ikuti, siapa yang mengikutimu, permintaan mengikuti (siapa meminta siapa, dan kapan), siapa yang kamu blokir, dan pengguna lain yang baru kamu cari.
- Pesan: teks chat satu lawan satu, siapa yang mengirim setiap pesan, dan kapan. Balasan untuk foto adalah pesan chat yang merujuk ke postingan itu.
- Laporan: saat kamu melaporkan profil, postingan, atau pesan, alasan yang kamu pilih, detail yang kamu tulis, siapa dan apa yang kamu laporkan, serta kapan. Kami juga menyimpan salinan apa yang dilaporkan: untuk profil, nama pengguna, nama, dan foto; untuk postingan, keterangan dan foto; untuk pesan, teks dan waktu pengirimannya.
- Token notifikasi: jika kamu mengizinkan notifikasi, token yang mengidentifikasi perangkatmu untuk notifikasi, beserta platformnya (Android).
- Pengaturan widget dan Jelajahi: orang yang disematkan di widgetmu (Pro) dan bingkai foto Jelajahi-mu (Pro). Tema widgetmu hanya tersimpan di perangkatmu.
- Status Pro: apakah kamu memiliki Pro, paketmu, status perpanjangan dan penagihan, serta kapan Pro berakhir. Jika kamu berlangganan, kami juga membagikan ID akun dan emailmu dengan RevenueCat.
- Sesi masuk: token masukmu. Server kami hanya menyimpan versi teracak (di-hash) dari token itu.
- Persetujuan ketentuan: tanggal kamu menyetujui Ketentuan penggunaan kami, dan versi mana yang kamu setujui.
- Data teknis: seperti layanan online lainnya, penyedia yang menghosting dan mengirimkan PingPing dapat memproses data teknis, seperti alamat IP-mu, saat perangkatmu terhubung.
- Email yang kamu kirim kepada kami.
Yang tidak kami kumpulkan atau gunakan:
- Lokasimu.
- Kontakmu.
- Mikrofonmu. PingPing tidak merekam audio atau video.
- ID iklanmu.
- Clipboard-mu. PingPing hanya menyalin tautan profilmu saat kamu memintanya, dan tidak pernah membaca isi clipboard-mu.
- Analitik atau laporan error tentang cara kamu menggunakan aplikasi.
Izin perangkat
PingPing hanya meminta izin saat sebuah fitur membutuhkannya.
- Kamera: untuk mengambil foto dan memindai kode QR PingPing. Kode QR dibaca di perangkatmu dan hasil pindai tidak diunggah.
- Foto: agar kamu bisa memilih foto profil, atau gambar kode QR untuk dipindai. PingPing hanya menggunakan foto yang kamu pilih. Gambar kode QR dibaca di perangkatmu dan tidak diunggah.
- Notifikasi: untuk memberi tahu kamu tentang pesan baru, foto baru, permintaan mengikuti, dan permintaan yang diterima. Kamu bisa mematikannya di Setelan, atau di setelan Android.
Cara kami menggunakan datamu
Kami menggunakan datamu untuk:
- Membuat akunmu dan menjalankan PingPing.
- Menampilkan postinganmu kepada orang yang kamu pilih, dan mengirimkan pesanmu.
- Mengirim notifikasi dan menjaga widget layar utamamu tetap terbaru.
- Mengonfirmasi langganan Pro-mu.
- Mencatat bahwa kamu menyetujui Ketentuan penggunaan kami.
- Menjaga keamanan PingPing, meninjau laporan, menegakkan ketentuan kami, dan melindungi anak.
- Memenuhi kewajiban hukum kami.
- Membalas emailmu. Kami menggunakan datamu hanya untuk tujuan ini. Dengan menggunakan PingPing, kamu menyetujui bahwa kami memproses datamu sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
Siapa yang bisa melihat datamu
- Semua orang: nama, foto profil, dan nama penggunamu bersifat publik, termasuk di halaman profilmu di pingping.cam/yourusername, meskipun akunmu pribadi. Lencana Pro-mu juga terlihat. Siapa saja bisa mengirimimu permintaan mengikuti.
- Orang pilihanmu: postingan dan keteranganmu ditampilkan di aplikasi kepada orang yang kamu pilih. Akunmu bersifat publik secara default. Jika kamu menjadikannya pribadi, orang yang sudah mengikutimu tetap bisa melihat postinganmu, dan pengikut baru perlu persetujuanmu terlebih dahulu.
- Tautan foto: file foto disimpan di alamat web yang panjang dan acak sehingga sangat sulit ditebak. Siapa pun yang punya alamat persisnya bisa membuka foto itu, meskipun mereka bukan orang pilihanmu. Orang yang bisa melihat foto juga bisa menyimpan atau membagikannya.
- Laporan: hanya kami yang bisa melihatnya. Orang yang kamu laporkan tidak diberi tahu bahwa dia dilaporkan, atau siapa yang melaporkannya.
- Pesan: hanya orang di dalam chat yang bisa melihatnya di aplikasi. Pesan tidak dienkripsi ujung ke ujung. Pesan disimpan di server kami dalam bentuk yang bisa dibaca, sehingga 96DEV secara teknis bisa mengaksesnya. Kami hanya melihat pesan jika diperlukan, misalnya untuk menyelidiki laporan, menjaga keamanan PingPing, atau memenuhi persyaratan hukum.
Dengan siapa kami membagikan data
Kami tidak menjual data pribadimu atau membagikannya untuk iklan. Kami hanya membagikan data kepada penyedia layanan yang menjalankan PingPing, dan kepada pihak berwenang jika kami harus.
- Cloudflare: menghosting PingPing. Menyimpan data akun, postingan, pesan, daftar yang kamu ikuti, dan laporan, menyimpan file fotomu, dan mengirimkan pesan chat secara real time. Servernya ada di Eropa dan Amerika Utara.
- Google: menyediakan fitur masuk dengan Google, yang memberi kami detail akunmu. Google juga mengirim notifikasi ke ponselmu lewat Firebase Cloud Messaging, dan memproses pembayaran lewat Google Play.
- RevenueCat: mengonfirmasi langganan Pro-mu. Menerima ID akun PingPing dan emailmu. Google Play dan RevenueCat memproses data pembelian, seperti paketmu serta tanggal dan status langgananmu. PingPing tidak pernah menerima data kartu atau pembayaranmu.
- Pihak berwenang: kami dapat membagikan data jika hukum mengharuskan, untuk menanggapi permintaan hukum yang sah, atau untuk melindungi keselamatan seseorang. Ini termasuk melaporkan pelecehan dan eksploitasi seksual anak kepada Pusat Nasional untuk Anak Hilang dan Tereksploitasi (NCMEC) atau penegak hukum, sesuai ketentuan hukum.
Notifikasi pesan baru menampilkan pengirim dan sebagian teks pesan, serta melewati layanan notifikasi Google. Notifikasi lain dapat menyertakan nama, nama pengguna, dan foto orang yang bersangkutan. Notifikasi ini bisa muncul di layar kuncimu, tergantung setelan Android-mu.
Tempat datamu diproses
Server PingPing ada di Eropa dan Amerika Utara, sehingga datamu dapat diproses di luar Vietnam dan di luar negara tempat tinggalmu. Dengan menggunakan PingPing, kamu memahami bahwa datamu dapat ditransfer ke dan diproses di tempat-tempat tersebut.
Data yang disimpan di perangkatmu
PingPing menyimpan sebagian data di perangkatmu:
- Token masukmu, disimpan di penyimpanan aman Android, dan detail akun dasarmu (nama, email, dan foto profil).
- Salinan chatmu, dalam database yang dienkripsi dengan kunci yang disimpan di penyimpanan kunci aman Android.
- Daftar yang kamu ikuti, serta postingan, profil, pengikut, dan setelan yang di-cache agar aplikasi dimuat lebih cepat.
- Data untuk widget layar utamamu: foto terbaru, nama, nama pengguna, dan foto profil orang yang kamu ikuti, serta orang yang kamu sematkan.
- Bahasa dan tema widgetmu.
PingPing menonaktifkan pencadangan aplikasi Android, sehingga data ini tidak disalin ke cadangan cloud. Hapus cache di Setelan akan menghapus data yang di-cache. Keluar dari akun menghapus data masuk dan data cache dari perangkat. Bahasa dan tema widgetmu tetap ada. Keluar dari akun tidak menghapus akunmu atau apa pun di server kami.
Berapa lama kami menyimpan datamu
- Data akun, postingan, dan pesan: disimpan selama akunmu ada. Postingan dan pesan tidak punya masa berlaku otomatis.
- Akun yang dihapus: jika kamu menghapus akunmu di aplikasi, kami langsung menghapusnya beserta datanya. Jika kamu memintanya lewat email, kami melakukannya dalam 30 hari setelah permintaan terverifikasi. Lihat “Hapus datamu dan hakmu” untuk apa yang dihapus dan apa yang kami simpan.
- Laporan: tetap disimpan setelah akun dihapus, demi keselamatan dan alasan hukum. Kami juga dapat menyimpan apa yang diwajibkan hukum, seperti catatan terkait pelecehan dan eksploitasi seksual anak. Kami menyimpan dan melaporkannya sesuai ketentuan hukum.
- Salinan foto di cache: setelah foto dihapus, salinannya bisa tetap ada di cache penyedia hosting kami sampai cache itu kedaluwarsa, yang bisa memakan waktu hingga satu tahun.
- Permintaan mengikuti: sampai diterima, ditolak, atau dibatalkan.
- Sesi masuk: kedaluwarsa setelah 90 hari tidak digunakan, dan sesi yang kedaluwarsa dihapus setiap hari.
- Token notifikasi: dihapus dari server kami saat kamu mematikan notifikasi di Setelan atau keluar dari akun.
- Nama pengguna lama: ditahan selama 14 hari setelah kamu mengganti nama penggunamu.
- Catatan pembelian: Google Play dan RevenueCat menyimpan catatan mereka sendiri sesuai kebijakan masing-masing.
Hapus datamu dan hakmu
Kamu bisa menghapus akunmu di aplikasi, atau meminta kami menghapusnya.
- Di aplikasi, buka Setelan, lalu Hapus akun, dan konfirmasi. Kami langsung menghapus akunmu dan datanya, kamu keluar di semua perangkat, dan ini tidak bisa dibatalkan. Langkah-langkahnya juga ada di pingping.cam/account/delete.
- Jika kamu tidak bisa memakai aplikasi, kirim email ke support.pingping@96studio.dev dari alamat email yang terdaftar di akunmu. Kami mungkin membalas untuk memastikan itu memang kamu. Setelah itu, kami menghapus akunmu dan datanya dalam 30 hari.
- Untuk menghapus postingan atau pesan tertentu, kirim email kepada kami dan sebutkan yang mana. PingPing belum bisa menghapus satu postingan atau pesan di aplikasi.
- Jika kamu punya Pro, batalkan langgananmu di Google Play lebih dulu. Menghapus akun tidak membatalkannya.
Menghapus akunmu akan menghapus:
- Profil, nama pengguna, dan foto profilmu.
- Semua foto yang pernah kamu posting, dan file foto yang kami simpan.
- Chatmu, termasuk pesan yang dilihat orang lainnya. Pesan dihapus untuk kedua orang.
- Daftar yang kamu ikuti, pengikut, permintaan mengikuti, dan blokirmu, serta daftar, orang di widget, dan bingkai foto yang tersimpan di akunmu.
- Token notifikasi, catatan status Pro, dan sesi masukmu di semua perangkat.
Yang kami simpan:
- Laporan yang kamu kirim. Laporan itu disimpan tanpa tautan apa pun ke akunmu.
- Laporan yang dikirim orang lain tentangmu, beserta salinan apa yang dilaporkan. Laporan itu disimpan demi keselamatan dan alasan hukum.
Selain itu, salinan foto bisa tetap ada di cache penyedia hosting kami sampai cache itu kedaluwarsa, yang bisa memakan waktu hingga satu tahun. Siapa pun yang punya alamat persis sebuah foto bisa membuka salinan di cache sampai saat itu. Orang yang sudah menyimpan atau membagikan foto tetap memiliki salinannya. Jika kamu nanti masuk lagi dengan akun Google yang sama, kamu mendapat akun baru yang kosong.
Tergantung tempat tinggalmu, termasuk berdasarkan Dekret 13/2023/ND-CP Vietnam, kamu mungkin berhak untuk:
- Mengetahui data apa yang kami simpan tentangmu, dan mendapatkan salinannya.
- Memperbaikinya. Kamu bisa mengedit nama, foto profil, dan nama penggunamu di aplikasi.
- Menghapusnya.
- Menarik persetujuanmu, atau menolak atau membatasi cara kami menggunakan datamu.
- Mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data setempat.
Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email kepada kami. Kami akan membalas secepatnya, dan dalam jangka waktu yang ditentukan hukum. Kamu juga punya kontrol ini di aplikasi: menjadikan akunmu pribadi, memblokir dan melaporkan orang, mematikan notifikasi, menghapus cache, keluar dari akun, dan menghapus akunmu.
Cara kami melindungi datamu
- Setiap koneksi antara PingPing dan server kami menggunakan HTTPS.
- Token masukmu disimpan di penyimpanan aman Android, dan server kami hanya menyimpan hash token masukmu.
- Salinan chatmu di perangkatmu dienkripsi.
- Pencadangan aplikasi Android dimatikan.
Tidak ada sistem yang benar-benar aman, jadi kami tidak bisa menjanjikan keamanan mutlak. Pesan dan foto tidak dienkripsi ujung ke ujung. Jaga keamanan akun Google-mu. Jika terjadi pelanggaran data yang memengaruhimu, kami akan memberi tahu kamu dan pihak berwenang sesuai ketentuan hukum.
Anak-anak
PingPing bukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan data dari mereka. Jika usiamu sudah cukup untuk menggunakan PingPing tetapi hukum di tempat tinggalmu mengharuskan persetujuan orang tua untuk usiamu, kamu harus mendapatkannya lebih dulu. Jika kamu mengira ada anak di bawah 13 tahun yang menggunakan PingPing, atau kamu orang tua yang ingin akun anaknya dihapus, kirim email ke support.pingping@96studio.dev. Kami akan menghapus akun dan datanya. Untuk cara kami menangani keselamatan anak di PingPing, lihat Ketentuan penggunaan.
Perubahan pada kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu ada di aplikasi di bawah Setelan, lalu Informasi hukum, dan di pingping.cam/legal/privacy. Tanggal di bagian atas menunjukkan kapan terakhir diubah. Jika kamu tetap menggunakan PingPing setelah ada perubahan, kamu menerima kebijakan yang diperbarui.
Kontak
96DEV, pengembang individu yang berbasis di Vietnam. Kirim email ke support.pingping@96studio.dev untuk pertanyaan privasi, permintaan data, dan masalah keselamatan anak. Kebijakan ini juga diatur oleh hukum Vietnam, tanpa menghilangkan perlindungan wajib yang kamu miliki di tempat tinggalmu.