Personvernerklæring

Sist oppdatert: 28. oktober 2026

PingPing er en Android-app for å følge folk, dele bilder og chatte. Den er laget av 96DEV, en enkeltperson som utvikler fra Vietnam. I denne erklæringen betyr «vi» og «oss» 96DEV. Den forklarer hvilke personopplysninger PingPing samler inn, hvorfor, hvem de deles med, hvor lenge vi beholder dem, og hvilke valg du har. Vi viser ikke reklame, vi selger ikke personopplysningene dine, og PingPing bruker ikke verktøy for analyse eller krasjrapportering. Har du spørsmål om personvern, kan du sende e-post til support.pingping@96studio.dev.

Data vi samler inn

Når du logger inn med Google, ber PingPing om grunnprofilen din og e-postadressen din, og ingenting annet. Her er alt vi samler inn og lagrer.

• Opplysninger fra Google-kontoen din: Google-konto-ID-en din, den bekreftede e-postadressen din, navnet ditt og profilbildet ditt. Vi bruker ID-en og e-postadressen til å identifisere kontoen din, bekrefte kjøp og svare når du kontakter oss. Vi viser aldri e-postadressen din til andre brukere.
• Profil: brukernavnet ditt, visningsnavnet ditt og profilbildet ditt. De er hentet fra Google-opplysningene dine, og du kan redigere dem. De er offentlige.
• Bilder og bildetekster: bilder du tar med PingPing-kameraet, en eventuell bildetekst du legger til, og hvem som kan se hvert innlegg (alle følgere, venner eller utvalgte personer). Filtre kjører på enheten din, og bildet kodes om på enheten din før det lastes opp. Hvis du velger et profilbilde fra kameraet eller bildebiblioteket, lastes det bildet også opp.
• Lagrede lister (Pro): listene du oppretter, og personene i dem.
• Følgeforhold og blokkeringer: hvem du følger, hvem som følger deg, følgeforespørsler (hvem som ba hvem, og når), hvem du har blokkert, og brukerne du nylig har slått opp.
• Meldinger: teksten i chattene dine mellom to personer, hvem som sendte hver melding, og når. Et svar på et bilde er en chatmelding som peker til det innlegget.
• Rapporter: når du rapporterer en profil, et innlegg eller en melding, årsaken du velger, eventuelle detaljer du skriver, hvem og hva du rapporterte, og når. Vi lagrer også en kopi av det som ble rapportert: for en profil brukernavn, navn og bilde, for et innlegg bildetekst og bilde, og for en melding teksten og når den ble sendt.
• Varseltoken: hvis du tillater varsler, en token som identifiserer enheten din for varsler, pluss plattformen (Android).
• Innstillinger for widget og Oppdag: personen som er festet til widgeten din (Pro), og bilderammene dine i Oppdag (Pro). Widgettemaet ditt lagres bare på enheten din.
• Pro-status: om du har Pro, abonnementet ditt, status for fornyelse og fakturering, og når det tar slutt. Hvis du abonnerer, deler vi også konto-ID-en og e-postadressen din med RevenueCat.
• Innloggingsøkter: innloggingstokenene dine. Serverne våre lagrer bare uleselige (hashede) versjoner av dem.
• Godkjenning av vilkår: datoen du godtok vilkårene for bruk, og hvilken versjon av dem du godtok.
• Tekniske data: som med alle nettjenester kan leverandørene som drifter og leverer PingPing, behandle tekniske data, for eksempel IP-adressen din, når enheten din kobler til.
• E-poster du sender oss.

Dette samler vi ikke inn eller bruker:

• Posisjonen din.
• Kontaktene dine.
• Mikrofonen din. PingPing tar ikke opp lyd eller video.
• Annonse-ID-en din.
• Utklippstavlen din. PingPing kopierer bare profillenken din når du ber om det, og leser aldri hva som ligger på utklippstavlen.
• Analyse- eller krasjrapporter om hvordan du bruker appen.

Enhetstillatelser

PingPing ber bare om en tillatelse når en funksjon trenger den.

• Kamera: for å ta bilder og skanne QR-koder for PingPing. QR-koder leses på enheten din, og skanningen lastes ikke opp.
• Bilder: slik at du kan velge et profilbilde eller et QR-kodebilde som skal skannes. PingPing bruker bare bildet du velger. Et QR-kodebilde leses på enheten din og lastes ikke opp.
• Varsler: for å gi deg beskjed om nye meldinger, nye bilder, følgeforespørsler og godtatte forespørsler. Du kan slå dem av i Innstillinger eller i Android-innstillingene.

Hvordan vi bruker dataene dine

Vi bruker dataene dine til å:

• Opprette kontoen din og drive PingPing.
• Vise innleggene dine for publikummet du har valgt, og levere meldingene dine.
• Sende varsler og holde widgeten på startskjermen oppdatert.
• Bekrefte Pro-abonnementet ditt.
• Registrere at du har godtatt vilkårene våre for bruk.
• Holde PingPing trygt, gjennomgå rapporter, håndheve vilkårene våre og beskytte barn.
• Oppfylle våre rettslige forpliktelser.
• Svare på e-postene dine. Vi bruker dataene dine bare til disse formålene. Ved å bruke PingPing godtar du at vi behandler dataene dine slik denne erklæringen beskriver.

Hvem som kan se dataene dine

• Alle: navnet ditt, profilbildet ditt og brukernavnet ditt er offentlige, også på profilsiden din på pingping.cam/yourusername, selv om kontoen din er privat. Pro-merket ditt er også synlig. Alle kan sende deg en følgeforespørsel.
• Publikummet ditt: innleggene og bildetekstene dine vises i appen for publikummet du har valgt. Kontoen din er offentlig som standard. Hvis du gjør den privat, ser folk som allerede følger deg, fortsatt innleggene dine, og nye følgere må først få godkjenning fra deg.
• Bildelenker: bildefiler lagres på lange, tilfeldige nettadresser som er svært vanskelige å gjette. Alle som har den nøyaktige adressen, kan åpne bildet, selv om de ikke er i publikummet ditt. Folk som kan se et bilde, kan også lagre eller dele det.
• Rapporter: bare vi kan se dem. Personen du rapporterer, får ikke vite at rapporten ble sendt, eller hvem som sendte den.
• Meldinger: bare personene i chatten kan se dem i appen. Meldingene er ikke ende-til-ende-krypterte. De lagres på serverne våre i lesbar form, så 96DEV kunne teknisk sett få tilgang til dem. Vi ser bare på meldinger når vi må, for eksempel for å undersøke en rapport, holde PingPing sikkert eller oppfylle et rettslig krav.

Hvem vi deler data med

Vi selger ikke personopplysningene dine og deler dem ikke for reklameformål. Vi deler data bare med tjenesteleverandørene som driver PingPing, og med myndigheter når vi må.

• Cloudflare: er vert for PingPing. Der lagres kontoopplysningene dine, innleggene, meldingene, følgeforholdene og rapportene dine og bildefilene dine, og der leveres chatmeldinger i sanntid. Serverne deres ligger i Europa og Nord-Amerika.
• Google: tilbyr innlogging med Google, som gir oss kontoopplysningene dine. Google leverer også varsler til telefonen din via Firebase Cloud Messaging og behandler betalinger via Google Play.
• RevenueCat: bekrefter Pro-abonnementet ditt. Tjenesten får PingPing-konto-ID-en og e-postadressen din. Google Play og RevenueCat behandler kjøpsopplysninger, for eksempel abonnementet ditt og datoene og statusen for det. PingPing får aldri kort- eller betalingsopplysningene dine.
• Myndigheter: vi kan dele data når loven krever det, for å svare på gyldige rettslige henvendelser eller for å beskytte noens sikkerhet. Det omfatter å melde seksuelt misbruk og seksuell utnyttelse av barn til National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) eller til politiet, slik loven krever.

Varsler om nye meldinger viser avsenderen og en del av meldingsteksten, og de går gjennom Googles varseltjeneste. Andre varsler kan inneholde navn, brukernavn og bilde til personen det gjelder. De kan vises på låseskjermen avhengig av Android-innstillingene dine.

Hvor dataene dine behandles

Serverne til PingPing ligger i Europa og Nord-Amerika, så dataene dine kan bli behandlet utenfor Vietnam og utenfor landet der du bor. Ved å bruke PingPing forstår du at dataene dine kan bli overført til og behandlet på disse stedene.

Data som lagres på enheten din

PingPing lagrer noen data på enheten din:

• Innloggingstokenen din, som lagres i Androids sikre lagring, og de grunnleggende kontoopplysningene dine (navn, e-postadresse og profilbilde).
• En kopi av chattene dine, i en database som er kryptert med en nøkkel som lagres i Androids sikre nøkkellagring.
• Følgeforholdene dine og hurtigbufrede innlegg, profiler, følgere og innstillinger, slik at appen laster raskere.
• Data for widgeten på startskjermen: det nyeste bildet, navnet, brukernavnet og profilbildet til folk du følger, og personen du har festet.
• Språket ditt og widgettemaet ditt.

PingPing slår av Androids sikkerhetskopiering av apper, så disse dataene kopieres ikke til skysikkerhetskopier. Tøm hurtigbufferen i Innstillinger fjerner data i hurtigbufferen. Når du logger ut, fjernes innloggingen og dataene i hurtigbufferen fra enheten. Språket ditt og widgettemaet ditt blir værende. Utlogging sletter ikke kontoen din eller noe på serverne våre.

Hvor lenge vi beholder dataene dine

• Kontodata, innlegg og meldinger: beholdes så lenge kontoen din finnes. Innlegg og meldinger har ingen automatisk utløpstid.
• Slettede kontoer: hvis du sletter kontoen din i appen, sletter vi den og tilhørende data umiddelbart. Hvis du ber oss om det på e-post, gjør vi det innen 30 dager etter en bekreftet forespørsel. Se «Slette dataene dine, og rettighetene dine» for hva som slettes, og hva vi beholder.
• Rapporter: beholdes etter at en konto er slettet, av sikkerhetshensyn og av rettslige grunner. Vi kan også beholde det loven krever, for eksempel opplysninger om seksuelt misbruk og seksuell utnyttelse av barn. Dem beholder og melder vi fra om slik loven krever.
• Hurtigbufrede bildekopier: etter at et bilde er slettet, kan kopier bli liggende i hurtigbufferen hos vår vertsleverandør til hurtigbufferen utløper, noe som kan ta opptil ett år.
• Følgeforespørsler: til de godtas, avslås eller trekkes tilbake.
• Innloggingsøkter: de utløper etter 90 dager uten bruk, og utløpte økter slettes daglig.
• Varseltoken: fjernes fra serverne våre når du slår av varsler i Innstillinger eller logger ut.
• Gamle brukernavn: holdes reservert i 14 dager etter at du har byttet brukernavn.
• Kjøpsopplysninger: Google Play og RevenueCat lagrer sine egne opplysninger i henhold til sine egne retningslinjer.

Slette dataene dine, og rettighetene dine

Du kan slette kontoen din i appen eller be oss om å gjøre det.

• I appen åpner du Innstillinger, deretter Slett konto, og bekrefter. Vi sletter kontoen din og tilhørende data umiddelbart, du blir logget ut på alle enheter, og det kan ikke angres. Fremgangsmåten finner du også på pingping.cam/account/delete.
• Hvis du ikke kan bruke appen, sender du e-post til support.pingping@96studio.dev fra e-postadressen som er knyttet til kontoen. Vi kan svare for å bekrefte at det er deg. Deretter sletter vi kontoen din og tilhørende data innen 30 dager.
• Hvis du vil fjerne et bestemt innlegg eller en bestemt melding, sender du oss e-post og forteller hvilket. PingPing kan ikke slette et enkelt innlegg eller en enkelt melding i appen ennå.
• Hvis du har Pro, må du først si opp abonnementet i Google Play. Sletting av kontoen sier det ikke opp.

Når du sletter kontoen din, slettes:

• Profilen din, brukernavnet ditt og profilbildet ditt.
• Alle bildene du har lagt ut, og bildefilene vi lagrer.
• Chattene dine, inkludert meldingene den andre personen ser. De slettes for begge personene.
• Følgeforholdene, følgerne, følgeforespørslene og blokkeringene dine, og listene, widgetvalget og bilderammene som er lagret med kontoen din.
• Varseltokenen din, Pro-statusposten din og innloggingen din på alle enheter.

Vi beholder:

• Rapporter du har sendt. De beholdes uten noen kobling til kontoen din.
• Rapporter andre har sendt om deg, og kopien av det som ble rapportert. De beholdes av sikkerhetshensyn og av rettslige grunner.

I tillegg kan kopier av bilder bli liggende i hurtigbufferen hos vår vertsleverandør til hurtigbufferen utløper, noe som kan ta opptil ett år. Alle som har den nøyaktige adressen til et bilde, kan åpne en hurtigbufret kopi frem til da. Alle som allerede har lagret eller delt et bilde, beholder kopien sin. Hvis du senere logger inn igjen med den samme Google-kontoen, får du en ny, tom konto.

Avhengig av hvor du bor, blant annet etter Vietnams dekret 13/2023/ND-CP, kan du ha rett til å:

• Få vite hvilke data vi har om deg, og få en kopi.
• Få dem rettet. Du kan redigere navn, profilbilde og brukernavn i appen.
• Få dem slettet.
• Trekke tilbake samtykket ditt, eller protestere mot eller begrense hvordan vi bruker dataene dine.
• Klage til din lokale personvernmyndighet.

Hvis du vil bruke noen av disse rettighetene, sender du oss e-post. Vi svarer så snart vi kan, og innen fristen loven setter. Du har også disse kontrollene i appen: gjøre kontoen privat, blokkere og rapportere folk, slå av varsler, tømme hurtigbufferen, logge ut og slette kontoen din.

Hvordan vi beskytter dataene dine

• Hver tilkobling mellom PingPing og serverne våre bruker HTTPS.
• Innloggingstokenen din lagres i Androids sikre lagring, og serverne våre lagrer bare hasher av innloggingstokenene dine.
• Chatkopien din på enheten er kryptert.
• Androids sikkerhetskopiering av apper er slått av.

Ingen systemer er helt sikre, så vi kan ikke love absolutt sikkerhet. Meldinger og bilder er ikke ende-til-ende-krypterte. Hold Google-kontoen din sikker. Hvis et datainnbrudd berører deg, gir vi deg og myndighetene beskjed slik loven krever.

Barn

PingPing er ikke for barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn data fra dem. Hvis du er gammel nok til å bruke PingPing, men loven der du bor krever samtykke fra en forelder for noen på din alder, må du ha det først. Hvis du tror at et barn under 13 år bruker PingPing, eller du er forelder og vil ha et barns konto slettet, kan du sende e-post til support.pingping@96studio.dev. Vi sletter kontoen og dataene. Du finner hvordan vi håndterer barns sikkerhet på PingPing i Vilkår for bruk.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen av og til. Den nyeste versjonen finner du alltid i appen under Innstillinger, deretter Juridisk, og på pingping.cam/legal/privacy, og datoen øverst viser når den sist ble endret. Hvis du fortsetter å bruke PingPing etter en endring, godtar du den oppdaterte erklæringen.

Kontakt

96DEV, en enkeltperson som utvikler fra Vietnam. Send e-post til support.pingping@96studio.dev hvis du har spørsmål om personvern, vil be om data eller har bekymringer om barns sikkerhet. Denne erklæringen er også underlagt vietnamesisk lov, uten at det fjerner ufravikelig beskyttelse du har der du bor.