개인정보 처리방침
PingPing은 사람들을 팔로우하고, 사진을 공유하고, 채팅할 수 있는 Android 앱입니다. 베트남을 기반으로 활동하는 개인 개발자 96DEV가 만들었습니다. 이 방침에서 “저희”는 96DEV를 뜻합니다. 이 방침은 PingPing이 어떤 개인 데이터를 왜 수집하는지, 누구와 공유하는지, 얼마나 오래 보관하는지, 이용자에게 어떤 선택권이 있는지를 설명합니다. 저희는 광고를 표시하지 않고, 개인 데이터를 판매하지 않으며, PingPing은 분석 도구나 오류 보고 도구를 사용하지 않습니다. 개인정보 관련 문의는 support.pingping@96studio.dev로 이메일을 보내 주세요.
수집하는 데이터
Google로 로그인하면 PingPing은 기본 프로필과 이메일 주소만 요청하며, 그 밖의 정보는 요청하지 않습니다. 저희가 수집하고 저장하는 데이터는 다음이 전부입니다.
- Google 계정 정보: Google 계정 ID, 인증된 이메일 주소, 이름, 프로필 사진. ID와 이메일은 계정을 식별하고, 구매를 확인하고, 문의에 답하는 데 사용합니다. 이메일을 다른 사용자에게 보여 주는 일은 없습니다.
- 프로필: 사용자 이름, 표시 이름, 프로필 사진. 처음에는 Google 정보를 바탕으로 채워지며 수정할 수 있습니다. 이 정보는 공개됩니다.
- 사진과 캡션: PingPing 카메라로 찍은 사진, 추가한 캡션, 각 게시물을 볼 수 있는 대상(모든 팔로워, 친구 또는 선택한 사람). 필터는 기기에서 실행되며, 사진은 업로드 전에 기기에서 다시 인코딩됩니다. 카메라나 보관함에서 프로필 사진을 고르면 그 사진도 업로드됩니다.
- 저장된 목록(Pro): 만든 목록과 목록에 포함된 사람.
- 팔로우와 차단: 내가 팔로우하는 사람, 나를 팔로우하는 사람, 팔로우 요청(누가 누구에게 언제 보냈는지), 차단한 사람, 최근에 조회한 다른 사용자.
- 메시지: 일대일 채팅의 텍스트, 각 메시지를 보낸 사람과 시간. 사진에 대한 답장은 해당 게시물을 가리키는 채팅 메시지입니다.
- 신고: 프로필, 게시물, 메시지를 신고할 때의 신고 사유, 작성한 세부 내용, 신고한 사람과 대상, 신고한 시각. 신고된 대상의 사본도 보관합니다. 프로필은 사용자 이름, 이름, 사진이고, 게시물은 캡션과 사진이며, 메시지는 텍스트와 보낸 시각입니다.
- 알림 토큰: 알림을 허용하면 알림을 보내기 위해 기기를 식별하는 토큰과 플랫폼(Android).
- 위젯 및 둘러보기 설정: 위젯에 고정한 사람(Pro)과 둘러보기 사진 프레임(Pro). 위젯 테마는 기기에만 저장됩니다.
- Pro 상태: Pro 가입 여부, 요금제, 갱신 및 결제 상태, 종료 시점. 구독하면 계정 ID와 이메일을 RevenueCat과도 공유합니다.
- 로그인 세션: 로그인 토큰. 저희 서버에는 해시 처리된 값만 보관합니다.
- 약관 동의: 이용약관에 동의한 날짜와 동의한 약관의 버전.
- 기술 데이터: 다른 온라인 서비스와 마찬가지로, PingPing을 호스팅하고 전달하는 제공업체가 기기가 연결될 때 IP 주소 같은 기술 데이터를 처리할 수 있습니다.
- 저희에게 보낸 이메일.
수집하거나 사용하지 않는 데이터:
- 위치 정보.
- 연락처.
- 마이크. PingPing은 오디오나 동영상을 녹음하지 않습니다.
- 광고 ID.
- 클립보드. PingPing은 요청할 때만 프로필 링크를 복사하며, 클립보드에 있는 내용은 읽지 않습니다.
- 앱 사용 방식에 대한 분석 데이터나 오류 보고서.
기기 권한
PingPing은 기능에 필요할 때만 권한을 요청합니다.
- 카메라: 사진을 찍고 PingPing QR 코드를 스캔하기 위해 사용합니다. QR 코드는 기기에서 읽으며 스캔 결과는 업로드되지 않습니다.
- 사진: 프로필 사진이나 스캔할 QR 코드 이미지를 고르기 위해 사용합니다. PingPing은 선택한 사진만 사용합니다. QR 코드 이미지는 기기에서 읽으며 업로드되지 않습니다.
- 알림: 새 메시지, 새 사진, 팔로우 요청, 수락된 요청을 알려 드리기 위해 사용합니다. 설정이나 Android 설정에서 끌 수 있습니다.
데이터 사용 방식
저희는 다음 목적으로 데이터를 사용합니다.
- 계정을 만들고 PingPing을 운영합니다.
- 선택한 대상에게 게시물을 보여 주고 메시지를 전달합니다.
- 알림을 보내고 홈 화면 위젯을 최신 상태로 유지합니다.
- Pro 구독을 확인합니다.
- 이용약관에 동의했다는 사실을 기록합니다.
- PingPing을 안전하게 유지하고, 신고를 검토하고, 약관을 집행하고, 아동을 보호합니다.
- 법적 의무를 이행합니다.
- 이메일에 답변합니다. 데이터는 이 목적으로만 사용합니다. PingPing을 사용하면 이 방침에 설명된 대로 저희가 데이터를 처리하는 데 동의하는 것으로 봅니다.
데이터를 볼 수 있는 사람
- 모든 사람: 이름, 프로필 사진, 사용자 이름은 공개되며, 비공개 계정이라도 pingping.cam/yourusername의 프로필 페이지를 포함해 누구나 볼 수 있습니다. Pro 배지도 보입니다. 누구나 팔로우 요청을 보낼 수 있습니다.
- 선택한 대상: 게시물과 캡션은 앱에서 선택한 대상에게 표시됩니다. 계정은 기본적으로 공개입니다. 비공개로 바꾸면 이미 팔로우하는 사람은 계속 게시물을 볼 수 있고, 새 팔로워는 먼저 승인을 받아야 합니다.
- 사진 링크: 사진 파일은 길고 무작위여서 추측하기 매우 어려운 웹 주소에 저장됩니다. 정확한 주소를 아는 사람은 선택한 대상이 아니더라도 사진을 열 수 있습니다. 사진을 볼 수 있는 사람은 사진을 저장하거나 공유할 수도 있습니다.
- 신고: 저희만 볼 수 있습니다. 신고된 사람에게는 신고가 있었다는 사실도, 누가 신고했는지도 알려지지 않습니다.
- 메시지: 앱에서는 채팅에 참여한 사람만 볼 수 있습니다. 메시지는 종단 간 암호화되지 않습니다. 저희 서버에 읽을 수 있는 형태로 저장되므로 기술적으로는 96DEV가 접근할 수 있습니다. 신고를 조사하거나, PingPing을 안전하게 지키거나, 법적 요구를 이행하는 등 필요한 경우에만 메시지를 확인합니다.
데이터를 공유하는 대상
저희는 개인 데이터를 판매하지 않으며 광고 목적으로 공유하지도 않습니다. PingPing을 운영하는 서비스 제공업체와, 법적으로 공유해야 하는 당국에만 데이터를 공유합니다.
- Cloudflare: PingPing을 호스팅합니다. 계정 데이터, 게시물, 메시지, 팔로우를 저장하고, 사진 파일을 보관하며, 채팅 메시지를 실시간으로 전달합니다. 서버는 유럽과 북미에 있습니다.
- Google: Google 로그인을 제공하여 저희가 계정 정보를 받을 수 있게 합니다. 또한 Firebase Cloud Messaging으로 휴대폰에 알림을 전달하고, Google Play로 결제를 처리합니다.
- RevenueCat: Pro 구독을 확인합니다. PingPing 계정 ID와 이메일을 받습니다. Google Play와 RevenueCat은 요금제, 구독 날짜와 상태 같은 구매 데이터를 처리합니다. PingPing은 카드 정보나 결제 정보를 받지 않습니다.
- 당국: 법에서 요구하거나, 유효한 법적 요청에 응하거나, 누군가의 안전을 지키기 위해 데이터를 공유할 수 있습니다. 여기에는 법에 따라 아동 성 학대 및 착취를 미국 실종·착취 아동 센터(NCMEC)나 법 집행 기관에 신고하는 것이 포함됩니다.
새 메시지 알림에는 보낸 사람과 메시지 텍스트 일부가 표시되며, Google의 알림 서비스를 거칩니다. 그 밖의 알림에는 관련된 사람의 이름, 사용자 이름, 사진이 포함될 수 있습니다. Android 설정에 따라 잠금 화면에 표시될 수 있습니다.
데이터가 처리되는 위치
PingPing 서버는 유럽과 북미에 있으므로 데이터가 베트남 밖이나 거주 국가 밖에서 처리될 수 있습니다. PingPing을 사용하면 데이터가 이런 곳으로 전송되어 처리될 수 있음을 이해한 것으로 봅니다.
기기에 저장되는 데이터
PingPing은 일부 데이터를 기기에 저장합니다.
- Android의 보안 저장소에 보관되는 로그인 토큰과 기본 계정 정보(이름, 이메일, 프로필 사진).
- 채팅 사본. Android의 보안 키 저장소에 보관된 키로 암호화한 데이터베이스에 저장됩니다.
- 팔로우 정보와, 앱을 더 빠르게 불러오기 위해 캐시된 게시물, 프로필, 팔로워, 설정.
- 홈 화면 위젯용 데이터: 내가 팔로우하는 사람들의 최신 사진, 이름, 사용자 이름, 프로필 사진과 고정한 사람.
- 언어와 위젯 테마.
PingPing은 Android 앱 백업을 끄기 때문에 이 데이터는 클라우드 백업에 복사되지 않습니다. 설정의 캐시 지우기를 누르면 캐시된 데이터가 삭제됩니다. 로그아웃하면 기기에서 로그인 정보와 캐시된 데이터가 삭제됩니다. 언어와 위젯 테마는 그대로 남습니다. 로그아웃해도 계정이나 저희 서버의 데이터는 삭제되지 않습니다.
데이터 보관 기간
- 계정 데이터, 게시물, 메시지: 계정이 있는 동안 보관합니다. 게시물과 메시지에는 자동 만료 기간이 없습니다.
- 삭제된 계정: 앱에서 계정을 삭제하면 계정과 관련 데이터를 즉시 삭제합니다. 이메일로 요청하면 요청을 확인한 뒤 30일 이내에 삭제합니다. 삭제되는 항목과 보관하는 항목은 “데이터 삭제와 이용자의 권리”를 참고하세요.
- 신고: 계정이 삭제된 뒤에도 안전과 법적 이유로 보관합니다. 법에서 요구하는 정보(예: 아동 성 학대 및 착취와 관련된 기록)도 보관할 수 있습니다. 이런 기록은 법에 따라 보관하고 신고합니다.
- 캐시된 사진 사본: 사진이 삭제된 뒤에도 호스팅 제공업체의 캐시가 만료될 때까지 사본이 남아 있을 수 있으며, 최대 1년이 걸릴 수 있습니다.
- 팔로우 요청: 수락, 거절 또는 취소될 때까지.
- 로그인 세션: 90일 동안 사용하지 않으면 만료되며, 만료된 세션은 매일 삭제됩니다.
- 알림 토큰: 설정에서 알림을 끄거나 로그아웃하면 저희 서버에서 삭제됩니다.
- 이전 사용자 이름: 사용자 이름을 바꾼 뒤 14일 동안 보관합니다.
- 구매 기록: Google Play와 RevenueCat이 각자의 정책에 따라 자체 기록을 보관합니다.
데이터 삭제와 이용자의 권리
앱에서 직접 계정을 삭제하거나 저희에게 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 앱에서 설정, 계정 삭제를 차례로 열고 확인하세요. 계정과 관련 데이터가 즉시 삭제되고, 모든 기기에서 로그아웃되며, 되돌릴 수 없습니다. 이 방법은 pingping.cam/account/delete에서도 볼 수 있습니다.
- 앱을 사용할 수 없다면 계정에 등록된 이메일 주소로 support.pingping@96studio.dev에 이메일을 보내 주세요. 본인 확인을 위해 답장을 드릴 수 있습니다. 그 후 30일 이내에 계정과 관련 데이터를 삭제합니다.
- 특정 게시물이나 메시지를 삭제하려면 이메일로 어떤 항목인지 알려 주세요. 아직 앱에서는 게시물이나 메시지를 하나씩 삭제할 수 없습니다.
- Pro를 사용 중이라면 먼저 Google Play에서 구독을 해지하세요. 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다.
계정을 삭제하면 다음이 삭제됩니다.
- 프로필, 사용자 이름, 프로필 사진.
- 올린 모든 사진과 저희가 저장한 사진 파일.
- 채팅(상대방에게 보이는 메시지 포함). 두 사람 모두에게서 삭제됩니다.
- 팔로우, 팔로워, 팔로우 요청, 차단, 그리고 계정에 저장된 목록, 위젯에 설정한 사람, 사진 프레임.
- 알림 토큰, Pro 상태 기록, 모든 기기에서의 로그인.
다음은 보관합니다.
- 이용자가 보낸 신고. 계정과 연결되지 않은 상태로 보관합니다.
- 다른 사람이 이용자에 대해 보낸 신고와 신고된 대상의 사본. 안전과 법적 이유로 보관합니다.
또한 사진 사본은 호스팅 제공업체의 캐시가 만료될 때까지 남아 있을 수 있으며, 최대 1년이 걸릴 수 있습니다. 그때까지는 사진의 정확한 주소를 아는 사람이 캐시된 사본을 열 수 있습니다. 이미 사진을 저장하거나 공유한 사람은 사본을 계속 갖게 됩니다. 나중에 같은 Google 계정으로 다시 로그인하면 비어 있는 새 계정이 만들어집니다.
거주 지역에 따라, 베트남 법령 13/2023/ND-CP에 따른 경우를 포함해 다음 권리가 있을 수 있습니다.
- 저희가 보유한 내 데이터를 확인하고 사본을 받을 권리.
- 데이터를 정정할 권리. 이름, 프로필 사진, 사용자 이름은 앱에서 수정할 수 있습니다.
- 데이터를 삭제할 권리.
- 동의를 철회하거나, 데이터 사용에 이의를 제기하거나 사용을 제한할 권리.
- 거주 지역의 개인정보 보호 당국에 민원을 제기할 권리.
이런 권리를 행사하려면 이메일로 연락해 주세요. 최대한 빨리, 법에서 정한 기간 내에 답변하겠습니다. 앱에서도 계정 비공개 전환, 사용자 차단과 신고, 알림 끄기, 캐시 지우기, 로그아웃, 계정 삭제를 할 수 있습니다.
데이터 보호 방식
- PingPing과 저희 서버 사이의 모든 연결은 HTTPS를 사용합니다.
- 로그인 토큰은 Android의 보안 저장소에 보관되며, 저희 서버에는 로그인 토큰의 해시만 보관합니다.
- 기기에 있는 채팅 사본은 암호화됩니다.
- Android 앱 백업은 꺼져 있습니다.
완벽하게 안전한 시스템은 없으므로 절대적인 보안을 약속할 수는 없습니다. 메시지와 사진은 종단 간 암호화되지 않습니다. Google 계정을 안전하게 관리하세요. 데이터 유출로 영향을 받는 경우, 법에 따라 이용자와 당국에 알리겠습니다.
아동
PingPing은 만 13세 미만 아동을 위한 서비스가 아닙니다. 저희는 만 13세 미만 아동의 데이터를 알면서 수집하지 않습니다. PingPing을 사용할 수 있는 나이이지만 거주 지역의 법에 따라 해당 연령에 부모의 동의가 필요하다면, 먼저 동의를 받아야 합니다. 만 13세 미만 아동이 PingPing을 사용하고 있다고 생각되거나, 자녀의 계정을 삭제하고 싶은 부모라면 support.pingping@96studio.dev로 이메일을 보내 주세요. 계정과 데이터를 삭제하겠습니다. PingPing의 아동 안전 처리 방식은 이용약관을 참고하세요.
방침 변경
저희는 이 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 최신 버전은 앱의 설정, 법률 정보와 pingping.cam/legal/privacy에서 언제든 볼 수 있으며, 맨 위의 날짜가 마지막으로 바뀐 때를 알려 줍니다. 변경 후에도 PingPing을 계속 사용하면 업데이트된 방침에 동의한 것으로 봅니다.
문의
베트남을 기반으로 활동하는 개인 개발자 96DEV. 개인정보 관련 문의, 데이터 요청, 아동 안전 문제는 support.pingping@96studio.dev로 이메일을 보내 주세요. 이 방침은 베트남 법의 적용도 받으며, 거주 지역에서 적용되는 강행 보호 규정이 사라지지는 않습니다.