Política de privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2026

O PingPing é um app Android para seguir pessoas, compartilhar fotos e conversar. Ele é feito por 96DEV, um desenvolvedor individual sediado no Vietnã. Nesta política, “nós” e “nos” se referem a 96DEV. Ela explica quais dados pessoais o PingPing coleta, por quê, com quem eles são compartilhados, por quanto tempo os mantemos e quais opções você tem. Não exibimos anúncios, não vendemos seus dados pessoais e o PingPing não usa ferramentas de análise nem de relatório de falhas. Se tiver dúvidas sobre privacidade, envie um e-mail para support.pingping@96studio.dev.

Dados que coletamos

Quando você entra com o Google, o PingPing pede seu perfil básico e seu endereço de e-mail, e nada além disso. Isto é tudo o que coletamos e armazenamos.

• Dados da conta do Google: o ID da sua conta do Google, seu endereço de e-mail verificado, seu nome e sua foto de perfil. Usamos o ID e o e-mail para identificar sua conta, confirmar compras e responder quando você entra em contato. Nunca mostramos seu e-mail a outros usuários.
• Perfil: seu nome de usuário, seu nome de exibição e sua foto de perfil. Eles começam com os seus dados do Google e você pode editá-los. São públicos.
• Fotos e legendas: as fotos que você tira com a câmera do PingPing, a legenda que você adicionar e quem pode ver cada publicação (todos os seguidores, amigos ou pessoas escolhidas). Os filtros rodam no seu dispositivo, e a foto é recodificada no seu dispositivo antes de ser enviada. Se você escolher uma foto de perfil da câmera ou da galeria, essa foto também é enviada.
• Listas salvas (Pro): as listas que você cria e as pessoas que estão nelas.
• Seguidores e bloqueios: quem você segue, quem segue você, solicitações para seguir (quem pediu a quem e quando), quem você bloqueou e suas buscas recentes por outros usuários.
• Mensagens: o texto das suas conversas individuais, quem enviou cada mensagem e quando. Uma resposta a uma foto é uma mensagem de conversa que aponta para essa publicação.
• Denúncias: quando você denuncia um perfil, uma publicação ou uma mensagem, o motivo que você escolhe, os detalhes que você escrever, quem e o que você denunciou, e quando. Também guardamos uma cópia do que foi denunciado: em um perfil, o nome de usuário, o nome e a foto; em uma publicação, a legenda e a foto; em uma mensagem, o texto e quando foi enviada.
• Token de notificação: se você permitir notificações, um token que identifica seu dispositivo para as notificações, além da plataforma (Android).
• Configurações do widget e do Descobrir: a pessoa fixada no seu widget (Pro) e suas molduras de foto do Descobrir (Pro). O tema do seu widget fica só no seu dispositivo.
• Status do Pro: se você tem o Pro, seu plano, o status de renovação e cobrança, e quando ele termina. Se você assinar, também compartilhamos o ID da sua conta e seu e-mail com a RevenueCat.
• Sessões de login: seus tokens de login. Nossos servidores guardam só versões embaralhadas (hash) deles.
• Concordância com os termos: a data em que você concordou com nossos Termos de uso e com qual versão deles você concordou.
• Dados técnicos: como qualquer serviço on-line, os provedores que hospedam e entregam o PingPing podem processar dados técnicos, como seu endereço IP, quando seu dispositivo se conecta.
• Os e-mails que você nos envia.

O que não coletamos nem usamos:

• Sua localização.
• Seus contatos.
• Seu microfone. O PingPing não grava áudio nem vídeo.
• Seu ID de publicidade.
• Sua área de transferência. O PingPing só copia o link do seu perfil quando você pede, e nunca lê o que está na sua área de transferência.
• Análises ou relatórios de falhas sobre como você usa o app.

Permissões do dispositivo

O PingPing só pede uma permissão quando um recurso precisa dela.

• Câmera: para tirar fotos e para escanear códigos QR do PingPing. Os códigos QR são lidos no seu dispositivo e a leitura não é enviada.
• Fotos: para você escolher uma foto de perfil ou uma imagem de código QR para escanear. O PingPing usa só a foto que você escolher. Uma imagem de código QR é lida no seu dispositivo e não é enviada.
• Notificações: para avisar sobre novas mensagens, novas fotos, solicitações para seguir e solicitações aceitas. Você pode desativá-las em Ajustes ou nas configurações do Android.

Como usamos seus dados

Usamos seus dados para:

• Criar sua conta e operar o PingPing.
• Mostrar suas publicações para as pessoas que você escolheu e entregar suas mensagens.
• Enviar notificações e manter o widget da sua tela inicial atualizado.
• Confirmar sua assinatura do Pro.
• Registrar que você concordou com nossos Termos de uso.
• Manter o PingPing seguro, analisar denúncias, aplicar nossos termos e proteger crianças.
• Cumprir nossas obrigações legais.
• Responder aos seus e-mails. Usamos seus dados só para essas finalidades. Ao usar o PingPing, você concorda que tratemos seus dados como esta política descreve.

Quem pode ver seus dados

• Todo mundo: seu nome, sua foto de perfil e seu nome de usuário são públicos, inclusive na sua página de perfil em pingping.cam/yourusername, mesmo que sua conta seja privada. Seu selo Pro também fica visível. Qualquer pessoa pode enviar uma solicitação para seguir você.
• As pessoas que você escolher: suas publicações e legendas aparecem no app para as pessoas que você escolheu. Sua conta é pública por padrão. Se você a tornar privada, quem já segue você continua vendo suas publicações, e novos seguidores precisam da sua aprovação antes.
• Links das fotos: os arquivos das fotos são guardados em endereços da web longos e aleatórios, muito difíceis de adivinhar. Qualquer pessoa que tenha o endereço exato pode abrir a foto, mesmo que não esteja entre as pessoas que você escolheu. Quem pode ver uma foto também pode salvá-la ou compartilhá-la.
• Denúncias: só nós podemos vê-las. A pessoa que você denuncia não é avisada de que você a denunciou, nem de quem a denunciou.
• Mensagens: só as pessoas da conversa podem vê-las no app. As mensagens não têm criptografia de ponta a ponta. Elas ficam guardadas nos nossos servidores de forma legível, então a 96DEV tecnicamente poderia acessá-las. Só olhamos as mensagens quando precisamos, por exemplo para investigar uma denúncia, manter o PingPing seguro ou cumprir uma exigência legal.

Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados pessoais nem os compartilhamos para fins de publicidade. Compartilhamos dados só com os provedores de serviço que operam o PingPing e com autoridades quando somos obrigados.

• Cloudflare: hospeda o PingPing. Armazena os dados da sua conta, publicações, mensagens, seguidores e denúncias, guarda os arquivos das suas fotos e entrega as mensagens da conversa em tempo real. Seus servidores ficam na Europa e na América do Norte.
• Google: oferece o login com o Google, que nos fornece os dados da sua conta. O Google também entrega notificações ao seu celular pelo Firebase Cloud Messaging e processa pagamentos pelo Google Play.
• RevenueCat: confirma sua assinatura do Pro. Recebe o ID da sua conta do PingPing e seu e-mail. O Google Play e a RevenueCat processam dados de compra, como seu plano e as datas e o status da sua assinatura. O PingPing nunca recebe os dados do seu cartão nem de pagamento.
• Autoridades: podemos compartilhar dados quando a lei exigir, para responder a solicitações legais válidas ou para proteger a segurança de alguém. Isso inclui denunciar abuso e exploração sexual infantil ao National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) ou à polícia, conforme a lei exigir.

As notificações de novas mensagens mostram o remetente e parte do texto da mensagem, e passam pelo serviço de notificações do Google. Outras notificações podem incluir o nome, o nome de usuário e a foto da pessoa envolvida. Elas podem aparecer na sua tela de bloqueio, dependendo das configurações do Android.

Onde seus dados são processados

Os servidores do PingPing ficam na Europa e na América do Norte, então seus dados podem ser processados fora do Vietnã e fora do país onde você mora. Ao usar o PingPing, você entende que seus dados podem ser transferidos para esses lugares e processados lá.

Dados armazenados no seu dispositivo

O PingPing guarda alguns dados no seu dispositivo:

• Seu token de login, guardado no armazenamento seguro do Android, e os dados básicos da sua conta (nome, e-mail e foto de perfil).
• Uma cópia das suas conversas, em um banco de dados criptografado com uma chave guardada no armazenamento seguro de chaves do Android.
• Quem você segue, além de publicações, perfis, seguidores e configurações em cache, para o app carregar mais rápido.
• Dados do widget da sua tela inicial: a última foto, o nome, o nome de usuário e a foto de perfil das pessoas que você segue, e a pessoa que você fixou.
• Seu idioma e o tema do widget.

O PingPing desativa os backups de apps do Android, então esses dados não são copiados para backups na nuvem. Limpar cache, em Ajustes, remove os dados em cache. Sair da conta remove seu login e os dados em cache do dispositivo. Seu idioma e o tema do widget permanecem. Sair da conta não exclui sua conta nem nada que esteja nos nossos servidores.

Por quanto tempo mantemos seus dados

• Dados da conta, publicações e mensagens: mantidos enquanto sua conta existir. Publicações e mensagens não expiram automaticamente.
• Contas excluídas: se você excluir sua conta no app, excluímos a conta e os dados associados na hora. Se você pedir por e-mail, fazemos isso em até 30 dias após uma solicitação verificada. Veja “Excluir seus dados e seus direitos” para saber o que é excluído e o que mantemos.
• Denúncias: mantidas depois que uma conta é excluída, por motivos de segurança e legais. Também podemos manter o que a lei exigir, como registros relacionados a abuso e exploração sexual infantil. Mantemos e denunciamos esses registros conforme a lei exigir.
• Cópias de fotos em cache: depois que uma foto é excluída, cópias podem continuar no cache do nosso provedor de hospedagem até ele expirar, o que pode levar até um ano.
• Solicitações para seguir: até serem aceitas, recusadas ou canceladas.
• Sessões de login: expiram após 90 dias sem uso, e as sessões expiradas são excluídas diariamente.
• Token de notificação: removido dos nossos servidores quando você desativa as notificações em Ajustes ou sai da conta.
• Nomes de usuário antigos: reservados por 14 dias depois que você muda seu nome de usuário.
• Registros de compra: o Google Play e a RevenueCat mantêm os próprios registros, de acordo com as próprias políticas.

Excluir seus dados e seus direitos

Você pode excluir sua conta no app ou pedir que a gente exclua.

• No app, abra Ajustes, depois Excluir conta, e confirme. Excluímos sua conta e os dados associados na hora, você sai da conta em todos os dispositivos e isso não pode ser desfeito. Os passos também estão em pingping.cam/account/delete.
• Se você não conseguir usar o app, envie um e-mail para support.pingping@96studio.dev a partir do endereço de e-mail da sua conta. Podemos responder para confirmar que é você. Depois, excluímos sua conta e os dados associados em até 30 dias.
• Para remover uma publicação ou mensagem específica, envie um e-mail para nós e diga qual. O PingPing ainda não consegue excluir uma única publicação ou mensagem no app.
• Se você tem o Pro, cancele sua assinatura primeiro no Google Play. Excluir sua conta não a cancela.

Excluir sua conta apaga:

• Seu perfil, nome de usuário e foto de perfil.
• Todas as fotos que você publicou e os arquivos das fotos que armazenamos.
• Suas conversas, incluindo as mensagens que a outra pessoa vê. Elas são excluídas para as duas pessoas.
• Quem você segue, seus seguidores, solicitações para seguir e bloqueios, e as listas, a pessoa do widget e as molduras de foto salvas com sua conta.
• Seu token de notificação, o registro do seu status do Pro e seu login em todos os dispositivos.

Mantemos:

• As denúncias que você enviou. Elas são mantidas sem nenhum vínculo com sua conta.
• As denúncias que outras pessoas enviaram sobre você e a cópia do que foi denunciado. Elas são mantidas por motivos de segurança e legais.

Além disso, cópias de fotos podem continuar no cache do nosso provedor de hospedagem até ele expirar, o que pode levar até um ano. Quem tiver o endereço exato de uma foto pode abrir uma cópia em cache até lá. Quem já salvou ou compartilhou uma foto continua com a própria cópia. Se você entrar de novo mais tarde com a mesma conta do Google, terá uma conta nova e vazia.

Dependendo de onde você mora, inclusive pelo Decreto 13/2023/ND-CP do Vietnã, você pode ter o direito de:

• Saber quais dados temos sobre você e receber uma cópia.
• Corrigi-los. Você pode editar seu nome, sua foto de perfil e seu nome de usuário no app.
• Excluí-los.
• Retirar seu consentimento, ou se opor ao uso dos seus dados ou limitá-lo.
• Apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu local.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para nós. Responderemos o mais rápido possível, e dentro do prazo que a lei exigir. No app, você também tem estes controles: tornar sua conta privada, bloquear e denunciar pessoas, desativar notificações, limpar o cache, sair da conta e excluir sua conta.

Como protegemos seus dados

• Toda conexão entre o PingPing e nossos servidores usa HTTPS.
• Seu token de login é guardado no armazenamento seguro do Android, e nossos servidores guardam só hashes dos seus tokens de login.
• A cópia das suas conversas no seu dispositivo é criptografada.
• Os backups de apps do Android estão desativados.

Nenhum sistema é perfeitamente seguro, então não podemos prometer segurança absoluta. Mensagens e fotos não têm criptografia de ponta a ponta. Mantenha sua conta do Google segura. Se uma violação de dados afetar você, avisaremos você e as autoridades conforme a lei exigir.

Crianças

O PingPing não é para menores de 13 anos. Não coletamos dados deles intencionalmente. Se você tem idade para usar o PingPing, mas a lei do lugar onde você mora exige o consentimento dos pais para alguém da sua idade, você precisa desse consentimento primeiro. Se você acha que uma criança menor de 13 anos está usando o PingPing, ou se você é pai ou mãe e quer que a conta de uma criança seja excluída, envie um e-mail para support.pingping@96studio.dev. Vamos excluir a conta e os dados dela. Para saber como lidamos com a segurança infantil no PingPing, veja os Termos de uso.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A versão mais recente está sempre no app, em Ajustes e depois em Informações legais, e em pingping.cam/legal/privacy, e a data no início mostra quando mudou pela última vez. Se você continuar usando o PingPing depois de uma mudança, aceita a política atualizada.

Contato

96DEV, um desenvolvedor individual sediado no Vietnã. Envie um e-mail para support.pingping@96studio.dev para dúvidas sobre privacidade, pedidos de dados e questões de segurança infantil. Esta política também é regida pelas leis do Vietnã, sem eliminar nenhuma proteção obrigatória que você tenha onde mora.