Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 28 oktober 2026

PingPing är en Android-app för att följa personer, dela foton och chatta. Den görs av 96DEV, en enskild utvecklare baserad i Vietnam. I den här policyn avser ”vi” och ”oss” 96DEV. Policyn förklarar vilka personuppgifter PingPing samlar in, varför, med vilka de delas, hur länge vi behåller dem och vilka val du har. Vi visar inga annonser, vi säljer inte dina personuppgifter och PingPing använder inga verktyg för analys eller kraschrapportering. Har du frågor om integritet kan du mejla support.pingping@96studio.dev.

Data vi samlar in

När du loggar in med Google ber PingPing om din grundläggande profil och e-postadress, och inget mer. Här är allt vi samlar in och lagrar.

• Uppgifter från ditt Google-konto: ditt Google-konto-ID, din verifierade e-postadress, ditt namn och din profilbild. Vi använder ID:t och e-postadressen för att identifiera ditt konto, bekräfta köp och svara när du kontaktar oss. Vi visar aldrig din e-postadress för andra användare.
• Profil: ditt användarnamn, ditt visningsnamn och din profilbild. De utgår från dina Google-uppgifter och du kan redigera dem. De är offentliga.
• Foton och bildtexter: foton som du tar med PingPings kamera, eventuell bildtext du lägger till och vem som får se varje inlägg (alla följare, vänner eller utvalda personer). Filter körs på din enhet, och fotot kodas om på din enhet innan det laddas upp. Om du väljer en profilbild från kameran eller galleriet laddas även det fotot upp.
• Sparade listor (Pro): de listor du skapar och personerna i dem.
• Följningar och blockeringar: vem du följer, vem som följer dig, följförfrågningar (vem som har frågat vem, och när), vem du har blockerat och de användare du nyligen har sökt efter.
• Meddelanden: texten i dina chattar mellan två personer, vem som skickade varje meddelande och när. Ett svar på ett foto är ett chattmeddelande som pekar på det inlägget.
• Anmälningar: när du anmäler en profil, ett inlägg eller ett meddelande, den orsak du väljer, eventuell information du skriver, vem och vad du anmälde och när. Vi sparar också en kopia av det som anmäldes: för en profil användarnamn, namn och foto, för ett inlägg bildtext och foto, och för ett meddelande texten och när det skickades.
• Aviseringstoken: om du tillåter aviseringar, en token som identifierar din enhet för aviseringar, plus plattformen (Android).
• Inställningar för widget och Upptäck: personen som är fäst på din widget (Pro) och dina fotoramar i Upptäck (Pro). Ditt widgettema finns bara kvar på din enhet.
• Pro-status: om du har Pro, din plan, förnyelse- och faktureringsstatus och när det upphör. Om du prenumererar delar vi också ditt konto-ID och din e-postadress med RevenueCat.
• Inloggningssessioner: dina inloggningstoken. Våra servrar sparar bara oläsliga (hashade) versioner av dem.
• Godkännande av villkor: datumet då du godkände våra användarvillkor och vilken version av dem du godkände.
• Tekniska data: precis som med andra onlinetjänster kan de leverantörer som driver och levererar PingPing behandla tekniska data, till exempel din IP-adress, när din enhet ansluter.
• E-postmeddelanden som du skickar till oss.

Det här samlar vi inte in eller använder:

• Din plats.
• Dina kontakter.
• Din mikrofon. PingPing spelar inte in ljud eller video.
• Ditt annons-ID.
• Ditt urklipp. PingPing kopierar bara din profillänk när du ber om det, och läser aldrig vad som finns i urklippet.
• Analys- eller kraschrapporter om hur du använder appen.

Enhetsbehörigheter

PingPing ber bara om en behörighet när en funktion behöver den.

• Kamera: för att ta foton och för att skanna QR-koder för PingPing. QR-koder läses på din enhet och skanningen laddas inte upp.
• Foton: så att du kan välja en profilbild eller en QR-kodsbild att skanna. PingPing använder bara det foto du väljer. En QR-kodsbild läses på din enhet och laddas inte upp.
• Aviseringar: för att meddela dig om nya meddelanden, nya foton, följförfrågningar och godkända förfrågningar. Du kan stänga av dem i Inställningar eller i Androids egna inställningar.

Så använder vi dina data

Vi använder dina data för att:

• Skapa ditt konto och driva PingPing.
• Visa dina inlägg för den publik du har valt och leverera dina meddelanden.
• Skicka aviseringar och hålla widgeten på din startskärm uppdaterad.
• Bekräfta din Pro-prenumeration.
• Registrera att du har godkänt våra användarvillkor.
• Hålla PingPing säkert, granska anmälningar, upprätthålla våra villkor och skydda barn.
• Uppfylla våra rättsliga skyldigheter.
• Besvara dina e-postmeddelanden. Vi använder dina data bara för dessa ändamål. Genom att använda PingPing godkänner du att vi behandlar dina data på det sätt som den här policyn beskriver.

Vem som kan se dina data

• Alla: ditt namn, din profilbild och ditt användarnamn är offentliga, även på din profilsida på pingping.cam/yourusername, och även om ditt konto är privat. Ditt Pro-märke syns också. Vem som helst kan skicka en följförfrågan till dig.
• Din publik: dina inlägg och bildtexter visas i appen för den publik du har valt. Ditt konto är offentligt som standard. Om du gör det privat fortsätter de som redan följer dig att se dina inlägg, och nya följare behöver först ditt godkännande.
• Fotolänkar: fotofiler lagras på långa, slumpmässiga webbadresser som är mycket svåra att gissa. Den som har den exakta adressen kan öppna fotot, även om personen inte ingår i din publik. De som kan se ett foto kan också spara eller dela det.
• Anmälningar: bara vi kan se dem. Personen du anmäler får inte veta att anmälan gjordes eller vem som gjorde den.
• Meddelanden: bara personerna i chatten kan se dem i appen. Meddelanden är inte end-to-end-krypterade. De lagras på våra servrar i läsbar form, så 96DEV skulle tekniskt sett kunna komma åt dem. Vi tittar bara på meddelanden när det behövs, till exempel för att utreda en anmälan, hålla PingPing säkert eller uppfylla ett rättsligt krav.

Vem vi delar data med

Vi säljer inte dina personuppgifter och delar dem inte för reklam. Vi delar data bara med de tjänsteleverantörer som driver PingPing och med myndigheter när vi är skyldiga att göra det.

• Cloudflare: är värd för PingPing. Där lagras dina kontouppgifter, inlägg, meddelanden, följningar och anmälningar och dina fotofiler, och där levereras chattmeddelanden i realtid. Deras servrar finns i Europa och Nordamerika.
• Google: tillhandahåller inloggning med Google, som ger oss dina kontouppgifter. Google levererar också aviseringar till din telefon via Firebase Cloud Messaging och hanterar betalningar via Google Play.
• RevenueCat: bekräftar din Pro-prenumeration. Tjänsten får ditt PingPing-konto-ID och din e-postadress. Google Play och RevenueCat behandlar köpuppgifter, till exempel din plan samt datum och status för din prenumeration. PingPing får aldrig dina kort- eller betalningsuppgifter.
• Myndigheter: vi kan dela data när lagen kräver det, för att svara på giltiga rättsliga begäranden eller för att skydda någons säkerhet. Det omfattar att anmäla sexuella övergrepp mot och sexuellt utnyttjande av barn till National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) eller till brottsbekämpande myndigheter, i den utsträckning lagen kräver.

Aviseringar om nya meddelanden visar avsändaren och en del av meddelandetexten, och de passerar via Googles aviseringstjänst. Andra aviseringar kan innehålla namn, användarnamn och foto för den person det gäller. De kan synas på låsskärmen beroende på dina Android-inställningar.

Var dina data behandlas

PingPings servrar finns i Europa och Nordamerika, så dina data kan behandlas utanför Vietnam och utanför det land där du bor. Genom att använda PingPing förstår du att dina data kan föras över till och behandlas på dessa platser.

Data som lagras på din enhet

PingPing sparar en del data på din enhet:

• Din inloggningstoken, som sparas i Androids säkra lagring, och dina grundläggande kontouppgifter (namn, e-postadress och profilbild).
• En kopia av dina chattar, i en databas som är krypterad med en nyckel som sparas i Androids säkra nyckellagring.
• Dina följningar samt cachade inlägg, profiler, följare och inställningar, så att appen läses in snabbare.
• Data för widgeten på din startskärm: det senaste fotot, namnet, användarnamnet och profilbilden för personer du följer, och din fästa person.
• Ditt språk och ditt widgettema.

PingPing stänger av säkerhetskopiering av appar i Android, så dessa data kopieras inte till molnbackuper. Rensa cacheminnet i Inställningar tar bort cachade data. Om du loggar ut tas din inloggning och cachade data bort från enheten. Ditt språk och ditt widgettema finns kvar. Att logga ut raderar inte ditt konto eller något på våra servrar.

Hur länge vi behåller dina data

• Kontodata, inlägg och meddelanden: sparas så länge ditt konto finns. Inlägg och meddelanden har ingen automatisk utgångstid.
• Raderade konton: om du raderar ditt konto i appen raderar vi det och tillhörande data direkt. Om du ber oss göra det via e-post gör vi det inom 30 dagar efter en verifierad begäran. Se ”Radera dina data och dina rättigheter” för vad som raderas och vad vi behåller.
• Anmälningar: sparas kvar när ett konto har raderats, av säkerhetsskäl och rättsliga skäl. Vi kan också behålla det som lagen kräver, till exempel uppgifter som rör sexuella övergrepp mot och sexuellt utnyttjande av barn. Sådana uppgifter behåller och rapporterar vi i den utsträckning lagen kräver.
• Cachade fotokopior: när ett foto har raderats kan kopior ligga kvar i vår värdleverantörs cache tills cachen går ut, vilket kan ta upp till ett år.
• Följförfrågningar: tills de godkänns, avslås eller återkallas.
• Inloggningssessioner: de går ut efter 90 dagar utan användning, och utgångna sessioner raderas dagligen.
• Aviseringstoken: tas bort från våra servrar när du stänger av aviseringar i Inställningar eller loggar ut.
• Gamla användarnamn: hålls reserverade i 14 dagar efter att du har ändrat ditt användarnamn.
• Köpuppgifter: Google Play och RevenueCat sparar sina egna uppgifter enligt sina egna policyer.

Radera dina data och dina rättigheter

Du kan radera ditt konto i appen eller be oss göra det.

• I appen öppnar du Inställningar, sedan Radera konto, och bekräftar. Vi raderar ditt konto och tillhörande data direkt, du loggas ut på alla enheter och det kan inte ångras. Stegen finns också på pingping.cam/account/delete.
• Om du inte kan använda appen mejlar du support.pingping@96studio.dev från den e-postadress som hör till kontot. Vi kan svara för att bekräfta att det är du. Därefter raderar vi ditt konto och tillhörande data inom 30 dagar.
• Om du vill ta bort ett visst inlägg eller meddelande mejlar du oss och talar om vilket. PingPing kan ännu inte radera ett enskilt inlägg eller meddelande i appen.
• Om du har Pro ska du först avsluta din prenumeration i Google Play. Att radera kontot avslutar den inte.

När du raderar ditt konto raderas:

• Din profil, ditt användarnamn och din profilbild.
• Alla foton du har publicerat, och de fotofiler vi lagrar.
• Dina chattar, inklusive de meddelanden som den andra personen ser. De raderas för båda personerna.
• Dina följningar, följare, följförfrågningar och blockeringar, samt de listor, widgetval och fotoramar som sparats med ditt konto.
• Din aviseringstoken, din Pro-statuspost och din inloggning på alla enheter.

Vi behåller:

• Anmälningar du har skickat. De sparas utan någon koppling till ditt konto.
• Anmälningar som andra har skickat om dig, och kopian av det som anmäldes. De sparas av säkerhetsskäl och rättsliga skäl.

Dessutom kan kopior av foton ligga kvar i vår värdleverantörs cache tills cachen går ut, vilket kan ta upp till ett år. Den som har ett fotos exakta adress kan öppna en cachad kopia till dess. Den som redan har sparat eller delat ett foto behåller sin kopia. Om du loggar in igen senare med samma Google-konto får du ett nytt, tomt konto.

Beroende på var du bor, bland annat enligt Vietnams dekret 13/2023/ND-CP, kan du ha rätt att:

• Få veta vilka data vi har om dig och få en kopia.
• Rätta dem. Du kan redigera ditt namn, din profilbild och ditt användarnamn i appen.
• Radera dem.
• Återkalla ditt samtycke, eller invända mot eller begränsa hur vi använder dina data.
• Klaga hos din lokala dataskyddsmyndighet.

Om du vill utöva någon av de här rättigheterna mejlar du oss. Vi svarar så snart vi kan, och inom den tid som lagen kräver. Du har också de här inställningarna i appen: göra ditt konto privat, blockera och anmäla personer, stänga av aviseringar, rensa cacheminnet, logga ut och radera ditt konto.

Så skyddar vi dina data

• Varje anslutning mellan PingPing och våra servrar använder HTTPS.
• Din inloggningstoken sparas i Androids säkra lagring, och våra servrar sparar bara hashar av dina inloggningstoken.
• Din chattkopia på enheten är krypterad.
• Säkerhetskopiering av appar i Android är avstängd.

Inget system är helt säkert, så vi kan inte lova absolut säkerhet. Meddelanden och foton är inte end-to-end-krypterade. Håll ditt Google-konto säkert. Om ett dataintrång berör dig meddelar vi dig och myndigheterna i enlighet med lagen.

Barn

PingPing är inte till för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in data från dem. Om du är gammal nog att använda PingPing men lagen där du bor kräver en förälders samtycke för någon i din ålder, behöver du det först. Om du tror att ett barn under 13 år använder PingPing, eller om du är förälder och vill att ett barns konto ska raderas, mejlar du support.pingping@96studio.dev. Vi raderar kontot och dess data. Information om hur vi hanterar barnsäkerhet på PingPing finns i Användarvillkor.

Ändringar av den här policyn

Vi kan uppdatera den här policyn då och då. Den senaste versionen finns alltid i appen under Inställningar, sedan Juridisk information, och på pingping.cam/legal/privacy, och datumet högst upp visar när den senast ändrades. Om du fortsätter att använda PingPing efter en ändring godkänner du den uppdaterade policyn.

Kontakt

96DEV, en enskild utvecklare baserad i Vietnam. Mejla support.pingping@96studio.dev om du har frågor om integritet, vill göra en dataförfrågan eller har ett problem som rör barnsäkerhet. Den här policyn regleras också av vietnamesisk lag, utan att några tvingande skydd som du har där du bor tas bort.